張小泉剪刀剪鮮魚時(shí)手柄斷裂非一體式設(shè)計(jì)引爭(zhēng)議

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2026-01-21 11:18:26 百家號(hào)

張小泉剪刀剪鮮魚時(shí)手柄斷裂非一體式設(shè)計(jì)引爭(zhēng)議。1月19日，有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)布視頻稱，自己購(gòu)買的一款張小泉品牌廚房剪刀在剪切鮮魚時(shí)，塑料手柄突然斷裂。他仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)，該剪刀的手柄并非傳統(tǒng)的一體式鋼材包膠結(jié)構(gòu)，而是兩端金屬中間塑料的設(shè)計(jì)。他認(rèn)為這種設(shè)計(jì)容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。

次日，張小泉客服售后工作人員回應(yīng)稱已登記此事，并將向上級(jí)反饋。隨后，他們聯(lián)系到該網(wǎng)友，表示會(huì)補(bǔ)寄一把新剪刀。當(dāng)事人馬先生透露，這把剪刀是2024年在張小泉電商自營(yíng)旗艦店購(gòu)買的，價(jià)格為34.59元。他表示一直信賴張小泉品牌，但僅使用一年多就出現(xiàn)斷裂，讓他感到失望。馬先生強(qiáng)調(diào)自己從未粗暴使用，平時(shí)只用于處理鮮魚、雞爪等食材，刀刃仍保持良好狀態(tài)。事發(fā)后，他聯(lián)系旗艦店客服希望補(bǔ)發(fā)新剪刀，但被告知產(chǎn)品質(zhì)保期為6個(gè)月，現(xiàn)已過(guò)保。

對(duì)于馬先生關(guān)于“非一體式卻看似一體”可能誤導(dǎo)消費(fèi)者的質(zhì)疑，張小泉客服回應(yīng)稱，產(chǎn)品頁(yè)面已注明手柄材質(zhì)為塑料。然而，馬先生認(rèn)為很少有人會(huì)逐字查看材質(zhì)標(biāo)注。他將視頻和照片發(fā)布到網(wǎng)上后，發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友也有相似經(jīng)歷，大家普遍認(rèn)為剪刀的刀刃和手柄應(yīng)是一體結(jié)構(gòu)。

在同一電商平臺(tái)張小泉自營(yíng)旗艦店中，宣傳頁(yè)確實(shí)標(biāo)明手柄為“雙色注塑剪柄”，材質(zhì)為PP+TPE（聚丙烯+合成橡膠）。店內(nèi)還有功能較簡(jiǎn)單的一體式全鋼剪刀在售。在馬先生發(fā)布的視頻評(píng)論區(qū)，有網(wǎng)友表示自己買的張小泉剪刀也出現(xiàn)了類似問(wèn)題，甚至有人曬出用扎帶修復(fù)的斷裂手柄。同時(shí)，也有網(wǎng)友指出，非一體式設(shè)計(jì)并非張小泉獨(dú)有，部分國(guó)外品牌也采用類似結(jié)構(gòu)。當(dāng)天，張小泉方面已聯(lián)系到馬先生，表示將補(bǔ)寄一把新剪刀。

(責(zé)任編輯：0882)

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