當(dāng)AI“夾帶私貨”還能相信它嗎 信任危機(jī)浮現(xiàn)！1月22日，人民日?qǐng)?bào)發(fā)表了一篇關(guān)于AI的文章，引發(fā)了許多人的思考。以前遇到問(wèn)題時(shí)，人們習(xí)慣向朋友咨詢或查閱各種資料來(lái)安心。而現(xiàn)在，隨著技術(shù)的發(fā)展，“問(wèn)問(wèn)AI”已成為多數(shù)人下意識(shí)的選擇。無(wú)論是旅途擇宿、家電選購(gòu)還是生活妙招探尋，AI憑借其海量數(shù)據(jù)和精密算法，輕易獲得了大眾的信任，讓人們默認(rèn)它能提供最真誠(chéng)公正的建議。

然而，這份信任在現(xiàn)實(shí)中逐漸出現(xiàn)了裂痕。例如，廣州的張女士基于對(duì)AI“專業(yè)度”的信任購(gòu)買了其推薦的咖啡機(jī)，但收到貨后卻大失所望。這時(shí)人們才意識(shí)到，AI提供的信息中不僅包含純粹的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，還可能夾雜著商家的利益考量。原本期望找到一位不偏不倚的引路人，最終卻只看到一篇精心包裝的商業(yè)軟文。這種落差令人感到心寒。

更讓人擔(dān)憂的是，以前搜索時(shí)看到“廣告”二字會(huì)提高警惕；如今AI將廣告以言辭懇切、邏輯縝密的方式呈現(xiàn)，去除了推廣的生硬感，偽裝成“科普”模樣，讓人不知不覺(jué)卸下防備。市面上甚至有專門針對(duì)商家的工具，通過(guò)付費(fèi)可以讓AI將產(chǎn)品自然地嵌入回復(fù)中，使隱形廣告更加難以察覺(jué)。這類廣告利用人們對(duì)技術(shù)的信任，將推銷包裝成科普，模糊了良知與利益的界限，普通人很難識(shí)破其中的套路。

此外，虛假專家借AI橫行更是令人不安。報(bào)道中提到的虛構(gòu)“某三甲醫(yī)院整形外科副主任醫(yī)師”，便是典型例子。這些虛假頭銜與空洞科普借助AI對(duì)“權(quán)威”的偏好登上推薦前列。AI本應(yīng)篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，卻給了騙子可乘之機(jī)，讓謊言被粉飾成“真理”。尤其在看病問(wèn)診、理財(cái)規(guī)劃等涉及生命財(cái)產(chǎn)安全的領(lǐng)域，如果AI淪為“假專家”的幫兇，后果不堪設(shè)想。

面對(duì)這種情況，平臺(tái)方以“技術(shù)中立”為由撇清責(zé)任的說(shuō)法并不成立。AI由平臺(tái)研發(fā)，回應(yīng)也由平臺(tái)輸出，誤導(dǎo)性推薦背后反映出的是監(jiān)管缺位。我國(guó)廣告法明確規(guī)定廣告需具有可識(shí)別性且不得誤導(dǎo)消費(fèi)者，AI暗藏廣告顯然違規(guī)，平臺(tái)責(zé)任無(wú)可推脫。

技術(shù)的初衷是為了改善生活、引導(dǎo)選擇，而不是成為牟取私利的工具。現(xiàn)在AI學(xué)會(huì)了“撒謊”并夾帶私貨，我們只能擦亮雙眼、保持審慎，并期待監(jiān)管部門采取行動(dòng)，完善規(guī)則、規(guī)范行業(yè)亂象，讓AI回歸客觀真實(shí)。只有這樣，我們才能放心地將疑慮交付于它，讓技術(shù)真正成為滋養(yǎng)生活的力量。