剛聊的事打開(kāi)手機(jī)就收到精準(zhǔn)推送 數(shù)據(jù)采集無(wú)處不在!王婉女士最近分享了她的一次經(jīng)歷,與同事聊天時(shí)提到計(jì)劃去海南過(guò)年,不久后她的社交平臺(tái)首頁(yè)就出現(xiàn)了關(guān)于海南旅游的推送。許多人在使用手機(jī)等智能產(chǎn)品時(shí)也有類似的感受,剛和朋友聊起某事,相關(guān)廣告或內(nèi)容很快就會(huì)出現(xiàn)在各類APP中,讓人懷疑手機(jī)在“偷聽(tīng)”,但又找不到證據(jù)。
中關(guān)村信息消費(fèi)聯(lián)盟理事長(zhǎng)項(xiàng)立剛解釋說(shuō),數(shù)據(jù)采集早已超越簡(jiǎn)單的麥克風(fēng)監(jiān)聽(tīng),而是通過(guò)位置信息、瀏覽記錄、點(diǎn)贊評(píng)論、停留時(shí)長(zhǎng),甚至輸入習(xí)慣等多維度進(jìn)行。
人工智能技術(shù)讓數(shù)據(jù)采集更迅速、更精準(zhǔn)。關(guān)鍵詞提取和語(yǔ)義分析技術(shù)可以在零點(diǎn)幾秒內(nèi)完成語(yǔ)音分析,快速?gòu)娜粘?duì)話中挖掘商業(yè)價(jià)值。這使得數(shù)據(jù)利用率大幅提升。
在此過(guò)程中,APP收集個(gè)人信息、使用麥克風(fēng)錄音等權(quán)限十分普遍。工信部發(fā)布的《APP收集使用個(gè)人信息最小必要評(píng)估規(guī)范》明令禁止過(guò)度索權(quán),但在執(zhí)行中仍有漏洞存在。一些社交軟件利用用戶“一鍵授權(quán)”的被動(dòng)操作,將非核心權(quán)限與使用功能捆綁。比如要求“始終訪問(wèn)攝像頭”或“讀取通信錄”,這些功能與其核心服務(wù)并無(wú)必要關(guān)聯(lián)。
授予這些權(quán)限后,存在多重濫用風(fēng)險(xiǎn)。例如,通信錄權(quán)限可以被用來(lái)提取好友信息,構(gòu)建社交關(guān)系畫(huà)像,甚至倒賣(mài)形成黑灰產(chǎn)數(shù)據(jù)鏈;麥克風(fēng)權(quán)限雖極少被用來(lái)實(shí)時(shí)錄音,但可能會(huì)采集環(huán)境音做場(chǎng)景分析。更重要的是,多權(quán)限聯(lián)動(dòng)會(huì)形成完整的用戶畫(huà)像,不僅帶來(lái)大量信息“精準(zhǔn)推送”,讓人產(chǎn)生被“偷聽(tīng)”的感覺(jué),還可能引發(fā)騷擾電話、電信詐騙等安全問(wèn)題。
監(jiān)管相對(duì)滯后于商業(yè)創(chuàng)新,法規(guī)制定速度難以跟上商業(yè)創(chuàng)新。尤其是生成式AI等新技術(shù)催生的新型數(shù)據(jù)濫用問(wèn)題,很大程度上依賴用戶舉報(bào)與事后追責(zé)。非法平臺(tái)不斷變換馬甲逃避打擊,給監(jiān)管帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。