1月26日下午,騰訊召開2025年度員工大會。馬化騰在大會上分享了騰訊公司在過去一年中的業(yè)務(wù)信息和戰(zhàn)略思考,并提出了對2026年的新期望。
馬化騰強(qiáng)調(diào),目前唯一還值得投入的就是人工智能。騰訊在過去幾年經(jīng)歷了觸底反彈的過程。2021年到2023年間,行業(yè)進(jìn)入寒冬期后,騰訊提出“聚焦主業(yè)、降本增效、減脂增肌”,很快恢復(fù)了增長,并且在AI的投入上持續(xù)加大力度。他表示,穩(wěn)扎穩(wěn)打仍然是核心戰(zhàn)略之一,在AI戰(zhàn)略上,騰訊有自己的考慮和節(jié)奏,核心是產(chǎn)品的長期競爭力和用戶體驗(yàn)?,F(xiàn)在公司正在各個業(yè)務(wù)板塊和平臺上仔細(xì)思考,持續(xù)點(diǎn)亮新的技能。姚順雨加入后,公司加快吸引人才的力度,重構(gòu)研發(fā)團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化混元大模型和元寶的協(xié)同。去年在人才吸引、組織結(jié)構(gòu)等方面做了很大改變,吸引了更多原生AI人才。
除了各業(yè)務(wù)平臺的AI探索,TEG和CSIG是騰訊AI化的主力軍,公司將把大模型和AI產(chǎn)品以一體化的方式來考慮,未來采用交叉、派駐和Co-design的邏輯進(jìn)行產(chǎn)品和組織的設(shè)計。對于微信等生態(tài)端是否會全面鋪開AI,馬化騰表示,他認(rèn)為AI全家桶未必是大家都喜歡的,未來將繼續(xù)堅(jiān)持去中心化,兼顧用戶需求和隱私安全來規(guī)劃微信的智能生態(tài),讓大家都能放心使用。
除了AI方面,2025年中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的另一大新聞是阿里、京東、美團(tuán)三大巨頭展開的外賣和社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)。這場被稱為“燒錢大戰(zhàn)”的競爭讓參戰(zhàn)各方都付出了高昂的資金成本。據(jù)估算,三家合計燒錢約800億元,第三季度的投入較第二季度增加約100億元,各平臺的財務(wù)表現(xiàn)也因此受到影響。馬化騰表示,騰訊已經(jīng)從對京東和美團(tuán)的投資中退出,包括劉熾平也退出了相關(guān)公司的董事會。此前,騰訊通過全資子公司黃河投資對京東、美團(tuán)進(jìn)行了戰(zhàn)略投資,退出前對京東持有約17%的A類普通股,對美團(tuán)持有約17%的B類普通股,并為京東、美團(tuán)提供了微信流量入口、支付體系等合作。
在CSIG方面,業(yè)務(wù)對AI相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行了更緊密的整合,包括QQ瀏覽器、騰訊會議、元寶等。值得一提的是,2025年云業(yè)務(wù)整體規(guī)?;?,實(shí)現(xiàn)了里程碑突破。元寶剛剛在25日官宣了春節(jié)的10億紅包活動,希望把節(jié)省下來的營銷費(fèi)用轉(zhuǎn)成給用戶的紅包,讓用戶重溫?fù)尲t包的快樂。這次元寶派也從過去騰訊會議的群聊中獲得啟發(fā),在已有的AI助手中+群來探索新的社交玩法,這也是基于騰訊特點(diǎn)的新嘗試。
對于WXG(微信事業(yè)群),馬化騰認(rèn)為微信是騰訊的中流砥柱,大家寄予厚望,視頻號、微信電商等業(yè)務(wù)都有自己的成長邏輯和軌跡,需要多給時間和耐心,謀定后動。在IEG(互動與娛樂事業(yè)群)方面,馬化騰贊揚(yáng)其在拓展長青和海外過程中再攀高峰,得益于團(tuán)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)新學(xué)習(xí),引入新玩法,不斷做出好內(nèi)容。目前“長青”游戲的概念得到很多業(yè)界伙伴認(rèn)可,大家都在走出不停開發(fā)新游戲的老模式,致力于在平臺游戲里不斷創(chuàng)新和拓展。騰訊游戲也在走出去的過程中,賦能海外投資公司補(bǔ)齊技能。
PCG(平臺與內(nèi)容事業(yè)群)2025年則在探索AI整合能力。例如QQ秀打通AI能力,用戶可以自行上傳素材生成圖像;騰訊視頻利用AI多模態(tài)能力,通過與閱文合作,推動更多自有版權(quán)內(nèi)容進(jìn)行影視化落地。在廣告和金融支付業(yè)務(wù)上,馬化騰認(rèn)為,在AI的加持下,騰訊廣告收入增速很快,但相對行業(yè)平均水平收入占比依然較低,未來商業(yè)化發(fā)展空間廣闊。FiT方面則不追求速度,繼續(xù)以安全為首要原則。
馬化騰鼓勵員工:2026年又是拼搏的一年,希望大家繼續(xù)努力,基于自身特點(diǎn)不斷進(jìn)化,不斷點(diǎn)亮新技能,未來前景一定光明。