2月5日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱(chēng),當(dāng)天她乘坐大巴車(chē)從亞布力返回哈爾濱,中途經(jīng)過(guò)一服務(wù)區(qū)時(shí),沒(méi)想到廁所竟大排數(shù)十米長(zhǎng)龍,等待的隊(duì)列從女廁所入口一直排到了超市出口,由于排隊(duì)人數(shù)實(shí)在太多,現(xiàn)場(chǎng)還有服務(wù)區(qū)的一名女性工作人員引導(dǎo)起了人群。有網(wǎng)友調(diào)侃稱(chēng),她做夢(mèng)都沒(méi)想到自己當(dāng)“所長(zhǎng)”。當(dāng)事人回復(fù)表示,她確實(shí)沒(méi)想到,當(dāng)時(shí)高速封路導(dǎo)致人群堵在服務(wù)區(qū)里,她只想盡快疏通人群。
2月6日,極目新聞?dòng)浾呗?lián)系到視頻拍攝者,她表示,她是從河北到哈爾濱的游客,2月5日她到亞布力滑雪,沒(méi)想到下午由于降雪導(dǎo)致回哈爾濱的高速封路,后續(xù)由高速交警一路護(hù)送數(shù)十輛大巴車(chē)集中通行。當(dāng)天18時(shí)30分左右,車(chē)隊(duì)在哈牡高速平山服務(wù)區(qū)暫時(shí)停車(chē),“一下子來(lái)了幾十車(chē)的人,廁所都排滿(mǎn)了”,她和孩子排隊(duì)等待了大概45分鐘。在評(píng)論區(qū),有網(wǎng)友建議緊急情況下可以借用男廁所,還有網(wǎng)友表示可以帶上成人紙尿褲。另一名2月5日到雪鄉(xiāng)旅游準(zhǔn)備返程的游客告訴極目新聞?dòng)浾?,?dāng)天高速封路,大巴車(chē)集中行動(dòng),因此在服務(wù)區(qū)上廁所的人很多。
隨后,記者多次嘗試私信該服務(wù)區(qū)工作人員,但截至發(fā)稿時(shí)未獲回復(fù)。龍江交投高速公路一名客服工作人員告訴記者,她僅能查詢(xún)實(shí)時(shí)路況信息,目前哈牡高速已恢復(fù)正常通行,她也沒(méi)有平江服務(wù)區(qū)的聯(lián)系方式。
據(jù)龍江交投指揮調(diào)度中心2月5日高速公路實(shí)時(shí)路況信息,受降雪天氣影響,哈牡高速全線封閉。另?yè)?jù)黑龍江省交通運(yùn)輸廳公眾號(hào)2月6日8時(shí)匯總路況信息,哈牡高速解除封閉,僅允許貨車(chē)通行,限速60公里/小時(shí)。