男子花千萬(wàn)買保險(xiǎn)105歲才能取保險(xiǎn)公司欺詐被判退費(fèi)

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2026-02-11 12:01:40 極目新聞

2024年6月，李先生通過(guò)北京某保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員簽訂了一份名為“某長(zhǎng)壽保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃”的合同，并繳納了第一期保費(fèi)200萬(wàn)元。當(dāng)他仔細(xì)閱讀合同時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)令人震驚的條款：1000萬(wàn)元本金要等到他年滿105周歲才能支取，五年后只能每年領(lǐng)取少量紅利。多次協(xié)商無(wú)果后，李先生將該保險(xiǎn)公司告上法院。

法院認(rèn)為，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員在明知李先生的投保需求是短期理財(cái)、五年支取本金的情況下，故意隱瞞核心條款，導(dǎo)致李先生陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)并簽訂合同，構(gòu)成欺詐。密云法院最終判決撤銷保險(xiǎn)合同，要求保險(xiǎn)公司退還李先生2,000,010元的保險(xiǎn)費(fèi)。

李先生此前曾在該業(yè)務(wù)員處購(gòu)買過(guò)四份理財(cái)型保險(xiǎn)。對(duì)于105歲才能取出本金的條款，人們不禁質(zhì)疑這種保險(xiǎn)的意義何在。顯然，這不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的問(wèn)題，而是產(chǎn)品與李先生的需求不匹配。作為專業(yè)的業(yè)務(wù)員，應(yīng)該準(zhǔn)確理解客戶意圖，提供專業(yè)服務(wù)。

做保險(xiǎn)不能只顧眼前利益，保險(xiǎn)公司應(yīng)有機(jī)制防止糾紛。業(yè)務(wù)員為了一時(shí)考核可能走捷徑，但保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)站在客戶一邊，確保合同符合客戶的真實(shí)意圖。當(dāng)客戶上門協(xié)商時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)有糾錯(cuò)機(jī)制，避免多次協(xié)商無(wú)果的情況發(fā)生。如果保險(xiǎn)公司及時(shí)處理相關(guān)業(yè)務(wù)員并退還費(fèi)用，完全可以避免上法庭。

個(gè)別業(yè)務(wù)員欺騙客戶，結(jié)果保險(xiǎn)公司站在了錯(cuò)誤的一邊，損害了自身的信譽(yù)。公眾對(duì)保險(xiǎn)公司的信任度不高，是因?yàn)橐恍┌咐@示，保險(xiǎn)公司在銷售時(shí)夸大收益，理賠時(shí)又找出各種理由拒賠，導(dǎo)致頻繁發(fā)生糾紛。涉事保險(xiǎn)公司應(yīng)吸取教訓(xùn)，規(guī)范出售保險(xiǎn)產(chǎn)品的流程，重建公眾信任。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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