大年初一清晨,頤和園八方亭廣場上,三臺身著馬年紅帽的機器人隨著《快樂崇拜》的節(jié)奏起舞。緊接著,一臺1.7米高的機械臂懸腕提筆,寫下一個工整的“?!弊?。游客們紛紛舉起手機拍照,掌聲與快門聲交織在一起。這是頤和園首次大規(guī)模引入機器人賀歲,類似的場景在其他地方也出現(xiàn):泰山外骨骼幫助老年人登山,廣西博物館讓千年銅鼓“開口說話”,拈花灣千架無人機重繪星空。
機器人的涌入已成為文旅場景中不可逆轉的趨勢。支持者認為,標準化表演打破了時空限制,新奇感吸引了年輕群體,太極拳的算法復刻使非遺文化得以傳承。然而質疑者指出,機器人寫的“福”字再工整,也缺乏手寫時的溫度和偶然性;機械臂打太極再流暢,也缺少師徒相傳中的默契。
更深層次的問題在于文化生產的本質。泰山外骨骼雖然節(jié)省了體力,但服務的是“抵達”而非“體驗”本身;機器狗舞獅能精確復刻動作,卻無法詮釋獅子“點睛”時的儀式感。技術擅長的是“形”的標準化,而文化往往棲居于“神”的即興與不可復制。一位廣東游客興奮地說“頭一回見”,更多是出于新奇,而不是對“寫”的領悟。
簡單否定技術也是傲慢的表現(xiàn)。頤和園將機器人置于春節(jié)場景,正是對“年俗空殼化”的一種回應。當手寫春聯(lián)被印刷品取代,舞獅隊伍難覓傳人時,機器至少保留了“在場”的儀式感。關鍵在于如何設定邊界。成都的“AI+川劇”提供了一種折中路徑:AI生成宣傳片,變臉仍由真人完成,明確區(qū)分“助手”與“主理”。
文旅機器人的真正挑戰(zhàn)不在于技術精度,而在于設計者的文化謙卑。究竟是借科技之名炫技,還是以工具之實托舉人文?答案就在下一個“?!弊值膽彝笾g——機器執(zhí)筆,人定高低。
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