計劃有變、行程沖突、買錯車票等情況時,可能會需要退票。臨近開車又想快速退票?以下退票指南可以幫助您。如誤購車票在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上,購票人可線上自助辦理退票,不收取退票費。同一購票人在一個自然日內(nèi)限辦1個訂單誤購免費退票業(yè)務(wù),改簽車票、預約或候補購票等不辦理此業(yè)務(wù)。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,再退票時按票面價格20%核收退票費。例如,小張于3月2日13:30購買了3月2日20:00出發(fā)的車票,支付成功15分鐘后發(fā)現(xiàn)信息填錯,由于車票不屬于預約或候補車票,并且當時距離開車時間還有4小時以上,小張在支付成功30分鐘內(nèi)成功免費退票。
如果不想取消行程,只是想換個時間、換趟車次,改簽是更穩(wěn)妥的選擇。在鐵路運輸企業(yè)有運輸能力的前提下,一張車票可辦理一次改簽。辦理變更到站的改簽時,應(yīng)在開車前48小時以上,原車票已托運行李的,還應(yīng)辦理行李變更或取消業(yè)務(wù)。無論是開車前想換車次,還是當日誤車想補救,都有相應(yīng)改簽辦法。例如,小李于2月27日11:00想改簽3月1日7:00出行的車票,當時距離開車已經(jīng)不足48小時,按照規(guī)定,他可以免費改簽3月1日24:00前的列車,也可以改簽3月2日當天及之后預售期內(nèi)的列車,核收改簽費。
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9月30日,鐵路迎來國慶中秋假期客流高峰,全國鐵路預計發(fā)送旅客1840萬人次,計劃加開旅客列車2002列。9月29日,全國鐵路已發(fā)送旅客1290.4萬人次,運輸安全平穩(wěn)有序
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2026-03-06 15:46:48如何提高火車票購票成功率2026年春運將于13日結(jié)束,除了返崗復工、學生返校等客流,不少地方迎來了春游踏青客流。
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