要向老齡人口提供現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)，需要一大批高素質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才。民政部部長陸治原表示，民政部將與相關(guān)部門合作，在資金、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、人才和科技等方面加大支持力度，科學(xué)規(guī)劃養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局，制定相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大力發(fā)展智慧養(yǎng)老，并加強(qiáng)人才培養(yǎng)培訓(xùn)，推動職業(yè)技能等級認(rèn)定，將“養(yǎng)老服務(wù)師”納入新職業(yè)。

2025年7月，人力資源和社會保障部正式將“養(yǎng)老服務(wù)師”納入第七批17個新職業(yè)名錄，明確其職責(zé)為從事居家、社區(qū)及機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)需求評估、方案制定與實(shí)施、照護(hù)技術(shù)實(shí)施與培訓(xùn)指導(dǎo)等工作的專業(yè)技術(shù)人員。隨著我國進(jìn)入老齡化社會，養(yǎng)老服務(wù)需求激增，但許多養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)仍處于中低端水平。這些機(jī)構(gòu)大量招聘人員，但待遇不高，對專業(yè)技能要求也不高。

將“養(yǎng)老服務(wù)師”納入新職業(yè)并推進(jìn)職業(yè)技能等級認(rèn)定，旨在規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)，提升從業(yè)者的專業(yè)技能，暢通職業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)專業(yè)化。這有助于改變養(yǎng)老服務(wù)是低端服務(wù)的印象，提高養(yǎng)老服務(wù)業(yè)對人才的吸引力。據(jù)《2025養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研報告》預(yù)測，未來五年我國老年人口總量將從3.26億增至近4億，照護(hù)依賴人口增至4000萬以上，護(hù)理員缺口高達(dá)550萬。另一份報告顯示，農(nóng)村戶口的養(yǎng)老護(hù)理員占較大比例，初中學(xué)歷者居多，本科及以上學(xué)歷者僅占2.93%。

吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，需要改善工作環(huán)境，提高薪酬待遇。然而現(xiàn)實(shí)中，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)抱怨從業(yè)者素質(zhì)不高，招不到高素質(zhì)人才，影響行業(yè)發(fā)展；求職者則嫌棄該行業(yè)的從業(yè)環(huán)境和薪酬待遇。調(diào)查顯示，養(yǎng)老護(hù)理員平均從業(yè)年限最高的是2-5年，占比62.82%，工作年限超過6年或不足1年的均不超過20%。背后原因在于，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)被視為“低端服務(wù)業(yè)”，從業(yè)者面臨工作環(huán)境差、工資低、社會認(rèn)同度低等問題。

近年來，部分本科院校和高職院校增設(shè)了養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)，卻出現(xiàn)“一熱兩冷”的現(xiàn)象：學(xué)校增設(shè)養(yǎng)老專業(yè)熱情高漲，但學(xué)生報考意愿低，畢業(yè)生就業(yè)冷淡。不少學(xué)生和家長認(rèn)為，學(xué)養(yǎng)老專業(yè)就是做傳統(tǒng)“保姆”“護(hù)工”工作，沒有價值。這種觀念反映了職業(yè)技能人才培養(yǎng)、使用和發(fā)展中存在的問題。解決這一問題的關(guān)鍵在于通過行業(yè)和職業(yè)的變革帶動人才培養(yǎng)，形成新的人才觀和就業(yè)觀。將“養(yǎng)老服務(wù)師”納入新職業(yè)，從需求端提高專業(yè)技能要求，并通過職業(yè)技能認(rèn)定加強(qiáng)從業(yè)者待遇和權(quán)利保障，提高職業(yè)認(rèn)同度和榮譽(yù)感。當(dāng)照料老人不再被視為低端工作時，養(yǎng)老服務(wù)將走向現(xiàn)代專業(yè)服務(wù)，吸引更多專業(yè)人才進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，更好地服務(wù)于老齡社會。