麥當勞全球CEO被調侃成麥門叛徒 新品推廣翻車
2026年3月初，麥當勞一場精心籌備的全球新品推廣活動意外演變成了一場席卷全球社交媒體的公關危機。麥當勞CEO克里斯·坎普欽斯基在視頻中對自家新品夸贊一番后，只“象征性”地吃了一小口。網友戲稱漢堡受了“一口皮外傷”，指責其表演痕跡過重。
這場公關災難的導火索是一段時長不到1分鐘的視頻。為了推廣被寄予厚望的新品“大拱門”，坎普欽斯基親自出鏡介紹這款新品，并表示這將是他當天的午餐。然而，在試吃環(huán)節(jié)，他面露難色，甚至自嘲“不知道該怎么下嘴”。最終，他只是舉起漢堡，在邊緣位置象征性地咬了一小口。這一行為迅速點燃了網友的批評火力。有網友評論道：“他看起來像是第一次見到漢堡”。還有人指出，2024年8月他在試吃雞肉漢堡時，僅嚼了兩口便切換到擦嘴的鏡頭，質疑其將食物吐在了紙巾里。
坎普欽斯基在視頻中的措辭也加劇了這場危機。在整個介紹過程中，他始終將漢堡稱為“產品”，而非“食物”或“漢堡”。這種商業(yè)化的表述被公眾解讀為對食物本身缺乏熱愛與敬畏，讓整段視頻顯得像是一場冰冷的企業(yè)路演，而非一次真誠的美食分享。
競爭對手漢堡王北美區(qū)總裁湯姆·柯蒂斯迅速發(fā)布了一段自己大口咀嚼皇堡的視頻，畫面中他毫不顧忌形象地咬下漢堡，嘴角甚至沾上了醬料。這種帶有強烈反差感的借勢營銷更反襯出麥當勞的尷尬。
坎普欽斯基并非餐飲界的“素人”，他的履歷堪稱光鮮，但也正是這份精英背景，與此次事件引發(fā)的公眾反感形成了共振?，F(xiàn)年57歲的坎普欽斯基擁有杜克大學的本科學位和哈佛商學院的工商管理碩士學位。在2015年加入麥當勞之前，他先后在寶潔、百事等企業(yè)擔任高級職位。2019年11月，他臨危受命接任麥當勞全球掌門人。
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