近日，家住上海寶山區(qū)乾澤園小區(qū)的邱先生通過手機(jī)撥打12345實(shí)名投訴小區(qū)疑似違建的情況，結(jié)果自己的隱私被完全泄露。投訴后的第二天下午，邱先生接到一通陌生電話，對方直接問他是不是舉報了她，并報出他的家庭住址和舉報工單上的全部內(nèi)容，甚至知道他媽媽日常在哪里打拳和他的下班時間。面對邱先生的質(zhì)問，該女士還語帶威脅地暗示：“你當(dāng)天投訴，10分鐘后我就知道了?！?/p>

邱先生被嚇得當(dāng)天就報了警，再次通過12345手機(jī)平臺投訴信息泄露。他表示現(xiàn)在不敢回家，房子已經(jīng)兩周沒住過人了。

邱先生的遭遇讓人感到心有余悸。小區(qū)違建既危害公共安全，也破壞鄰里和諧。邱先生發(fā)現(xiàn)疑似違建后，通過12345平臺實(shí)名舉報，是依法行使監(jiān)督權(quán)，維護(hù)公共利益。經(jīng)相關(guān)部門核實(shí)，他舉報的情況屬實(shí)，該樓棟確實(shí)存在存量違建翻新。然而，這份正義感卻換來了個人隱私的泄露和惡意威脅，連正?；丶叶汲闪松萃@顯然不公平，也會令熱心者寒心。

最令人費(fèi)解的是，被舉報人不僅掌握了邱先生的電話、住址等信息，還復(fù)述了舉報工單的內(nèi)容，甚至報出了許多可能連經(jīng)辦部門都不知曉的私人信息。12345作為重要的政務(wù)服務(wù)平臺，必須嚴(yán)格保護(hù)投訴者的個人信息及投訴內(nèi)容。究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題，還是被投訴人過于“神通廣大”？目前，涉事的城運(yùn)中心、城管、物業(yè)、居委會等所有經(jīng)辦部門都否認(rèn)泄露信息。城運(yùn)中心稱工單只有姓氏和電話，城管、物業(yè)也表示不掌握詳細(xì)信息，居委會更是稱未參與工單處理。但如此離譜的事情發(fā)生了，總不能沒個說法。

被舉報人的行為不僅令人不齒，還涉嫌觸犯法律紅線。明明是其違建在先，得知被舉報后，非但不反思，反而通過不正當(dāng)途徑獲取他人信息，打電話威脅舉報人。根據(jù)相關(guān)法律，非法獲取或提供公民個人信息，情節(jié)嚴(yán)重或可構(gòu)成刑事犯罪。即便不構(gòu)成犯罪，這種施壓、恐嚇舉報人的行為，也破壞了社會監(jiān)督的正常秩序，理應(yīng)受到法律制裁。

維護(hù)社會公義需要講原則，保護(hù)舉報人的個人信息是維護(hù)社會公正和法治秩序的重要一環(huán)。若舉報者動輒面臨隱私泄露和人身威脅，誰還敢挺身而出維護(hù)公共利益？邱先生的遭遇不僅讓他個人和家庭陷入恐懼，擾亂了他們的正常生活，如果得不到合理解決，更會挫傷公眾的監(jiān)督熱情，削弱社會治理的群眾基礎(chǔ)，破壞社區(qū)生活的和諧安寧，影響社會運(yùn)行的平穩(wěn)有序。

目前，大場鎮(zhèn)城運(yùn)中心已承諾徹查此事。既然已經(jīng)涉嫌違法行為，建議警方也要一起介入。只有揪出泄露的源頭，嚴(yán)懲違法違規(guī)行為，堵上流程的漏洞，才能守住公眾隱私的防護(hù)底線，守護(hù)公眾參與社會監(jiān)督的熱情。