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醫(yī)院回應(yīng)擅自給病人標(biāo)注精神病史 信息混淆致誤

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2026-03-11 15:54:16  新浪財(cái)經(jīng)

醫(yī)院回應(yīng)擅自給病人標(biāo)注精神病史 信息混淆致誤。近日，上海的陸女士在拜博口腔醫(yī)院（上海總院）接受牙齒調(diào)磨后發(fā)現(xiàn)醫(yī)生處理錯(cuò)了位置，磨損了她原本完好的牙體。主治醫(yī)師不承認(rèn)錯(cuò)誤，院方也未給出說明，于是陸女士向上海12345市民服務(wù)熱線投訴。

隨后，陸女士被醫(yī)院告知因已投訴，所有醫(yī)生不再為其接診。她在調(diào)取就診記錄時(shí)意外發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)她的備注信息被標(biāo)注為“有精神病史，請(qǐng)拒絕接診”。對(duì)此，院方解釋稱實(shí)際存在精神類疾病情況的是另一名患者，行政主管可能將兩位患者的信息混淆了。

然而，陸女士提到之前曾被這位行政主管辱罵“有病”并聲稱“不會(huì)接診”，因此認(rèn)為該備注明顯針對(duì)她本人。她對(duì)院方的解釋表示懷疑，并要求對(duì)行政主管進(jìn)行處理。院方工作人員表示需向總部請(qǐng)示后再作答復(fù)。

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