自貢媽媽手寫長信致謝成都新津公交溫暖如親人在異鄉(xiāng)

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2026-03-22 22:23:01 baijiahao

近日，來自自貢的母親彭女士將一面錦旗和一封手寫感謝信送到了成都新津G5路公交車調(diào)度站。信中記錄了一段感人經(jīng)歷：2月份最后一天，彭女士帶著患有智力殘疾且剛動完手術(shù)的女兒來蓉求醫(yī)，輪椅出行不太方便。一路上，新津公交司機(jī)周軍與同事及熱心市民合力抬輪椅、主動協(xié)調(diào)座位。

彭女士在信中提到，她是一位智力二級殘疾、患有難治性癲癇病孩子的母親，每個月都要去華西醫(yī)院給孩子拿藥。最近女兒又剛做完骨折拔鋼釘手術(shù)，出行不便。她們經(jīng)常乘坐G5路公交車，一直得到各位師傅的關(guān)心和幫助，讓她感到特別感動。她在信中詳細(xì)描述了那次乘車經(jīng)歷：推著坐著輪椅的女兒乘坐G5路公交車從新平站到羊安時，車上已經(jīng)坐滿了乘客。司機(jī)周軍看到后立即停車，主動下車幫忙，并請車上乘客和地鐵保安一起將輪椅抬上車，還協(xié)調(diào)讓出座位。到達(dá)終點(diǎn)站華寧廣場站時，周軍和其他幾位G5路的同事一起小心翼翼地把輪椅抬下車。

彭女士表示，平時帶女兒坐車時，只要出示殘疾證，司機(jī)們都很理解，從未因為不買票而嫌棄或歧視她們，反而每次都給予照顧和友善。這次的經(jīng)歷讓她特別感動，一直記在心里。

視頻監(jiān)控顯示，2月28日下午3點(diǎn)過，彭女士一手背著大包，一手還要照顧坐輪椅的女兒。司機(jī)周軍從后視鏡看到后，將公交車停穩(wěn)，和地鐵保安、熱心乘客一起把輪椅抬上車。經(jīng)過40多分鐘的車程后，車輛緩緩?fù)？吭诮K點(diǎn)站，周軍又叫來同事李建紅和牛昔武，分別抬著輪椅扶手、托著輪椅底座，穩(wěn)穩(wěn)地將輪椅上的乘客抬下車。一路上，周軍始終保持平穩(wěn)的車速，生怕一個顛簸讓乘客感到不適。

周軍表示，在新津公交公司，這些都是再平常不過的事，公司培訓(xùn)時強(qiáng)調(diào)乘客至上，尤其是對老年人、殘疾人這些需要幫助的群體，每個司機(jī)遇到這種情況都會伸出援助之手。事后，彭女士特意送上錦旗和感謝信表達(dá)謝意，感謝G5路的師傅們一直以來的幫助和照顧，讓她在異鄉(xiāng)感受到了親人般的溫暖。

(責(zé)任編輯：0882)

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