下午2點(diǎn)剛過(guò),隨著報(bào)價(jià)繼續(xù)下探,現(xiàn)場(chǎng)氣氛陡然變化。有人喊出“又降了8塊”后,電子屏上的菜百金價(jià)由一個(gè)小時(shí)前的每克973元跌至955元。原本分散站在外圍的顧客迅速向買(mǎi)金柜臺(tái)聚攏,柜臺(tái)前后足足圍出五層人。有人一邊盯著手機(jī)里的實(shí)時(shí)走勢(shì),一邊抬頭核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià),試圖在更低點(diǎn)位成交。
價(jià)格快速波動(dòng)也讓“換票”業(yè)務(wù)明顯升溫。顧客下單后在一定時(shí)間內(nèi)若尚未提貨,可前往柜臺(tái)重新核價(jià),以更低價(jià)格完成交易。隨著金價(jià)持續(xù)回落,此前在970元左右價(jià)位下單的顧客紛紛涌向換票柜臺(tái),要求重新計(jì)算價(jià)格。大廳里的說(shuō)話聲、詢問(wèn)聲、催促聲隨之提高。
為維持秩序,菜百方面臨時(shí)增派保安,并在部分區(qū)域拉起隔離線。站在換票和首次下單柜臺(tái)交界處的保安龐國(guó)春除了分流顧客,還要不斷為初次到場(chǎng)的投資者指路,解釋業(yè)務(wù)流程。
與買(mǎi)金柜臺(tái)前的人聲鼎沸相比,回購(gòu)區(qū)顯得相對(duì)平靜。電梯對(duì)角處的驗(yàn)金窗口前排著十多人。顧客需攜帶發(fā)票和證書(shū),經(jīng)驗(yàn)證后按實(shí)時(shí)價(jià)格開(kāi)票賣(mài)出。葉先生拎著折疊凳穿過(guò)人群來(lái)到驗(yàn)金處,他剛從香港旅游回來(lái),準(zhǔn)備處理家中黃金。他說(shuō):“這100克是我愛(ài)人之前按每克920元左右買(mǎi)的。市場(chǎng)波動(dòng)大,還是先落袋為安?!?/p>
排在他后面的王女士拉著行李箱,準(zhǔn)備賣(mài)出上百克黃金。她說(shuō):“實(shí)物黃金只是自己持有的投資品種之一。這次賣(mài)掉的這部分,買(mǎi)入均價(jià)在每克600多元,扣除手續(xù)費(fèi)后,大概還能賺3萬(wàn)多元。”她認(rèn)為,選擇賣(mài)出的重要原因是其他資產(chǎn)近期承壓,需要回籠部分現(xiàn)金流。
現(xiàn)場(chǎng)不乏第一次接觸實(shí)物黃金交易的“新手”。許潔就是新手散戶之一。看到朋友討論金價(jià)跳水后,她臨時(shí)決定到菜百買(mǎi)入實(shí)物金條。由于對(duì)交易流程不熟悉,她在現(xiàn)場(chǎng)一邊詢問(wèn),一邊摸索下單、付款、取金,整個(gè)過(guò)程耗時(shí)約一個(gè)小時(shí)。拿到20克金條后,她長(zhǎng)出了一口氣。