醫(yī)院專家號被“秒空”后卻無人就診黑色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面

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2026-04-22 16:37:39 環(huán)球時(shí)報(bào)

系統(tǒng)顯示專家號已約滿，實(shí)際到診率卻不高，大量號源被占用后無人就診。這些被“秒空”的醫(yī)院專家號究竟去了哪里？

上海市公安局閔行分局近日成功搗毀一個(gè)利用非法技術(shù)搶占、倒賣醫(yī)院號源的犯罪團(tuán)伙。該團(tuán)伙通過線上接單、技術(shù)搶號和號源倒賣的方式，非法牟利高達(dá)650余萬元。他們甚至侵入醫(yī)院注冊掛號系統(tǒng)，僅需1秒即可搶到一個(gè)號源。此外，他們還通過所謂的“陪診師”網(wǎng)絡(luò)發(fā)布“代辦預(yù)約掛號”信息，再層層加價(jià)轉(zhuǎn)賣給患者。

目前，警方已抓獲10名犯罪嫌疑人，其中李某、鄭某等人因涉嫌非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，已被依法刑事拘留。

今年3月，閔行公安分局網(wǎng)安支隊(duì)接到轄區(qū)某三甲醫(yī)院反映線索稱，醫(yī)院線上掛號小程序顯示大量專家號已約滿，但實(shí)際到診率卻不高，不少號源無人就診。與此同時(shí)，部分患者向院方投訴，即便他們準(zhǔn)時(shí)守在掛號頁面，專家號依然在放號不久后被搶空，掛號難度遠(yuǎn)超常理。院方察覺異常后立即向警方報(bào)案求助。

醫(yī)院線上小程序每個(gè)賬號可關(guān)聯(lián)3名就診人。在發(fā)現(xiàn)大量號源被預(yù)約后無人就診的異常情況后，醫(yī)院嘗試通過預(yù)留電話聯(lián)系就診人，卻發(fā)現(xiàn)不少號碼無法接通。這些“占而不用”的號源造成了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。

接報(bào)后，閔行警方迅速從無人就診的異常號源入手展開研判。民警發(fā)現(xiàn)有一批賬號極為活躍，頻繁更換不同的就診人信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些賬號累計(jì)預(yù)約掛號超過3000次，但實(shí)際就診僅950余次，取消和過期占比近七成，明顯不符合正?；颊叩木歪t(yī)規(guī)律。警方判斷，這背后極有可能隱藏著不法分子利用技術(shù)手段入侵醫(yī)院線上掛號系統(tǒng)、惡意搶占號源的情況。隨著調(diào)查深入，一條集“線上接單、技術(shù)搶號、號源倒賣”于一體的黑色產(chǎn)業(yè)鏈逐漸浮出水面。

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