越來(lái)越多人帶著AI的建議看醫(yī)生 醫(yī)患溝通新趨勢(shì)!“醫(yī)生,AI說(shuō)我這是濕疹,您幫我確認(rèn)一下。”
“我家孩子咳嗽一周了,AI說(shuō)是流感,您能不能開(kāi)個(gè)流感的檢查?”
這樣的場(chǎng)景在武漢市第八醫(yī)院皮膚科、兒科診室里經(jīng)常出現(xiàn)。越來(lái)越多的患者帶著AI的建議來(lái)就診。
一男子穿著拖鞋走進(jìn)武漢市第八醫(yī)院的皮膚科診室,坐下后脫掉鞋子,指著腳底的一個(gè)白色硬塊說(shuō):“醫(yī)生,幫我看下這是趾疣還是雞眼。”接診的皮膚科主任胡藝先是驚訝,然后好奇地問(wèn):“你還知道趾疣?”該男子解釋說(shuō),他之前用螞蟻阿福拍照問(wèn)過(guò)癥狀,AI建議他到醫(yī)院看看。胡藝稍作檢查就確認(rèn)是趾疣,整個(gè)面診過(guò)程不到五分鐘。
胡藝感慨現(xiàn)在的病人變聰明了,經(jīng)常有人先用AI拍照問(wèn)癥狀,再帶著建議來(lái)醫(yī)院。她認(rèn)為這省去了基礎(chǔ)科普的時(shí)間,溝通更高效。記者在武漢市內(nèi)多家醫(yī)院走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),年輕人使用AI問(wèn)診的概率較高,也有老年人開(kāi)始嘗試。約有六成的人用過(guò)AI問(wèn)診,其中30%的人會(huì)在AI的建議下來(lái)找醫(yī)生面診。
前幾天,一名小伙子晚上突然肚子疼,因?yàn)樽〉眠h(yuǎn),他先問(wèn)了AI,做了臨時(shí)應(yīng)急處理,次日一早來(lái)到醫(yī)院。消化內(nèi)科主任劉艷注意到,AI給出了熱敷胃部的應(yīng)急緩解方法,并列出了必須立即就醫(yī)的情形。最終,劉艷診斷為功能性腸痙攣。
但并非所有“帶AI就診”都這么順暢。兒科主任韓麗梅遇到一個(gè)年輕媽媽?zhuān)瑤е人粤艘恢艿暮⒆泳驮\,堅(jiān)持要做流感檢查。經(jīng)過(guò)韓麗梅面診,發(fā)現(xiàn)孩子只是普通感冒。雙方溝通了15分鐘,最終做了流感病毒檢查,結(jié)果為陰性。家長(zhǎng)這才接受了普通感冒的治療方案。
少數(shù)家長(zhǎng)對(duì)AI的建議有些先入為主,兒科是AI問(wèn)診的常見(jiàn)領(lǐng)域,寶媽們最?lèi)?ài)問(wèn),也最容易和醫(yī)生產(chǎn)生分歧。AI的建議依賴(lài)用戶(hù)描述,如果描述不準(zhǔn)確或有傾向性,很容易得出偏差結(jié)論,醫(yī)生需要花更多時(shí)間去糾正和解釋。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,多名醫(yī)生表示,AI工具理性參考就是助攻,盲目迷信則可能添亂。關(guān)鍵在于如何使用。胡藝認(rèn)為,AI為醫(yī)患搭建了新的溝通橋梁,醫(yī)生樂(lè)見(jiàn)患者帶著理性的AI建議來(lái)交流。劉艷強(qiáng)調(diào),AI確實(shí)可以在特殊場(chǎng)景下提供臨時(shí)應(yīng)急指導(dǎo),但不能替代正規(guī)就醫(yī)。韓麗梅建議,患者可以先線下就醫(yī),再用AI輔助了解疾病知識(shí)和康復(fù)要點(diǎn)。
華中師范大學(xué)社會(huì)學(xué)教授梅志罡認(rèn)為,AI的核心價(jià)值是解決日常疑問(wèn)或輔助醫(yī)生提升效率,而非替代臨床決策。普通用戶(hù)使用AI進(jìn)行癥狀查詢(xún)已成趨勢(shì),但需警惕過(guò)度依賴(lài)導(dǎo)致誤判或健康焦慮。
1月6日,知名創(chuàng)業(yè)家Peter Diamandis上傳了一段長(zhǎng)達(dá)近3小時(shí)的深度訪談視頻,錄制于2025年12月22日
2026-01-09 08:03:46馬斯克