5月8日,“榴蓮遭僅退款商家驅(qū)車1600公里找買家”的詞條沖上熱搜第一。據(jù)報(bào)道,4月26日中午有顧客下單,當(dāng)天下午3點(diǎn)發(fā)貨,27日買家簽收。28日上午10:58,買家稱榴蓮發(fā)霉并附照片,申請(qǐng)了“僅退款”。
商家程先生發(fā)現(xiàn)圖片中的包裝袋是漏氣狀態(tài),疑似放了很久。他查看了發(fā)貨前的打包視頻,確認(rèn)發(fā)出的都是正常的果肉顏色,認(rèn)為買家圖片中的霉變榴蓮并非發(fā)貨商品。程先生提出查看包含包裹正面和背面的視頻,但對(duì)方拒絕提供,并稱因此吃壞了肚子正在醫(yī)院,隨后將程先生拉黑。
為了這單190元的榴蓮,程先生前后花費(fèi)5000余元,兩次驅(qū)車行駛1600公里往返買家所在地溝通。他在買家住處附近垃圾桶中找到榴蓮包裝袋,但未找到榴蓮。買家稱霉變榴蓮已分開丟棄。
商家表示:“這個(gè)就是掉包詐騙?!辟I家則堅(jiān)稱貨品是壞的,并指責(zé)商家誣告。程先生表示,平常如果出現(xiàn)產(chǎn)品問題,該賠償?shù)臅?huì)賠償,這次是第一次遇到故意僅退款的買家。他認(rèn)為做電商不應(yīng)該忍氣吞聲,合法權(quán)益受到侵害時(shí)一定要奮起維權(quán)。他希望警方依法處理,買家能公開道歉。
據(jù)當(dāng)?shù)鼐酵▓?bào),5月6日,商家向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警并提供證據(jù)。5月7日,慶云縣公安局徐園子派出所立案。5月8日,慶云縣徐園子鄉(xiāng)政府工作人員表示,涉事人員袁某某的行為已經(jīng)構(gòu)成詐騙,警方已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行行政拘留。警方也組織雙方開展調(diào)解工作,督促袁某某對(duì)商家損失進(jìn)行賠償,切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。
河南濮陽一銷售冷凍榴蓮果肉的商家遭遇山東買家惡意“僅退款”事件引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。該商家兩次驅(qū)車1600公里前往山東德州維權(quán)
2026-05-15 18:17:03僅退款榴蓮商家公布行政處罰結(jié)果