5月1日，重慶巫山縣一名73歲老人因家庭矛盾喝下農(nóng)藥。家屬兩次撥打120急救電話，但第一次趕來的急救人員在門口看了一眼后就宣布老人已經(jīng)死亡并離開。直到家屬準備料理后事時，才發(fā)現(xiàn)老人還有呼吸。最終，老人經(jīng)搶救無效于5月5日離世，家屬認為涉事醫(yī)院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

據(jù)老人家屬鄒先生介紹，當(dāng)天中午，老人因家庭矛盾喝下農(nóng)藥。下午3點左右，奶奶回家發(fā)現(xiàn)異常后聯(lián)系了兒女，隨即撥打了120急救電話。奶奶將老人從椅子上搬到地上平放。下午4點左右，巫山昌泰中醫(yī)院的救護車趕到現(xiàn)場，隨行的只有一名醫(yī)生和一名護士。監(jiān)控截圖顯示，兩名醫(yī)護人員僅在門口觀望，沒有進門檢查，只是看了看就當(dāng)場宣布老人已經(jīng)死亡，并說“人的顏色都變了”。離開前，醫(yī)護人員詢問家屬老人服藥時長，得知已有三四個小時后，便篤定“肯定沒救了”，隨后轉(zhuǎn)身離開。

醫(yī)護人員走后，家屬開始準備老人的后事。四十分鐘后，家屬為老人穿壽衣時，突然發(fā)現(xiàn)老人還有呼吸，趕緊再次撥打120急救電話。老人被緊急送醫(yī)后，只能依靠呼吸機維持生命體征，始終處于昏迷狀態(tài)。鄒先生表示，老人全身器官已經(jīng)衰竭，家屬不忍心看著他繼續(xù)受苦，最終選擇放棄治療，5月5日，老人不幸離世。第一次120急救記錄單也佐證了此次急救的相關(guān)情況。

5月11日，媒體記者聯(lián)系上巫山昌泰中醫(yī)院，接線工作人員給出了與家屬不同的說法。該工作人員稱，醫(yī)護人員還沒到現(xiàn)場時，老人的奶奶就說老人喝藥已經(jīng)四個小時，還表示“病人不需要救了”，是家屬拒絕檢查，醫(yī)護人員才在門口看了一下。當(dāng)時老人平放在地上，已經(jīng)呈現(xiàn)出死亡的樣子。該工作人員承認，從醫(yī)學(xué)職業(yè)角度來說，醫(yī)院確實存在一定的過錯和瑕疵，也愿意給予家屬合情合理的關(guān)懷，但強調(diào)醫(yī)院并非承擔(dān)百分百的責(zé)任。第二次120急救記錄單記錄了此次二次急救的相關(guān)情況。對于四十分鐘后家屬的二次呼救，工作人員表示，急救人員再次趕到后，將老人拉往醫(yī)院，當(dāng)時老人還有微弱的心跳和呼吸，醫(yī)院也按照家屬的要求進行了搶救，最終是家屬主動放棄了治療。

該院一名曾姓負責(zé)人則坦言，醫(yī)護人員第一次到現(xiàn)場時，看到老人被家屬放在木板上，憑經(jīng)驗判斷其已經(jīng)死亡，確實存在急救流程上的問題，相關(guān)情況已上報給主管部門，醫(yī)院不會回避應(yīng)承擔(dān)的后果。但該負責(zé)人表示，急救流程上的問題與老人的死亡沒有直接聯(lián)系。老人第一次被發(fā)現(xiàn)時，病情就已經(jīng)非常嚴重，即便早一點救治，也不可能救回來，后續(xù)家屬放棄治療也是重要原因。對于家屬的訴求，該負責(zé)人希望家屬通過正常途徑解決，醫(yī)院會全力配合調(diào)查。

巫山縣衛(wèi)健委工作人員表示，目前已經(jīng)介入處理此事，每天都會和當(dāng)事人、涉事醫(yī)院進行溝通協(xié)商。對于醫(yī)院存在的過錯，后續(xù)會有內(nèi)部處理結(jié)果，目前事件仍在處理中，暫無法透露更多詳情。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建表示，根據(jù)醫(yī)師法規(guī)定，對需要緊急救治的患者，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)采取緊急措施進行診治，不得拒絕急救處置。此次急救醫(yī)生僅憑經(jīng)驗在門口看一眼就宣布死亡，連最基本的生命體征檢查都沒有做，屬于未盡到相應(yīng)的診療義務(wù)，也屬于拒絕急救處置或怠于履行救治義務(wù)，衛(wèi)生行政部門可對其進行行政處罰。依據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定，患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯的，由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任，老人家屬可以要求醫(yī)院承擔(dān)民事責(zé)任。