女子住酒店洗浴后遭消殺人員打開(kāi)房門隱私泄露引爭(zhēng)議

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2026-05-12 15:26:43 上游新聞

5月11日下午，在湖北武漢漢口火車站旁的鉑萊華快捷酒店內(nèi)，一名消殺工作人員使用總房卡打開(kāi)了309號(hào)客房的房門。當(dāng)時(shí)，二十多歲的女性房客肖林（化名）剛洗完澡未穿衣服，個(gè)人隱私遭到泄露。酒店店長(zhǎng)表示，房客隱私泄露一事，酒店與消殺方均存在責(zé)任，愿意向當(dāng)事人致歉并予以相應(yīng)賠償。

肖林從黑龍江哈爾濱前往湖北仙桃辦事，于5月11日入住該酒店309號(hào)客房。當(dāng)天下午2時(shí)許，她洗浴完畢尚未穿戴衣物時(shí)，門外傳來(lái)敲門聲。她詢問(wèn)來(lái)人身份，但話音未落房門就被打開(kāi)，一名身著白色T恤、佩戴眼鏡的中年男子出現(xiàn)在門口，她的隱私當(dāng)場(chǎng)暴露。受到驚嚇后，肖林第一時(shí)間聯(lián)系家長(zhǎng)并報(bào)警。轄區(qū)警方隨即到場(chǎng)，將涉事雙方帶至派出所作進(jìn)一步調(diào)查處理。

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控畫面顯示，當(dāng)日下午2時(shí)08分，一名身穿黑衣、攜帶消殺作業(yè)設(shè)備的工作人員經(jīng)步梯抵達(dá)三樓，身后緊跟著一名白衣男子。黑衣工作人員先進(jìn)入308號(hào)客房開(kāi)展作業(yè)，白衣男子則在房外等候觀望。隨后，白衣男子移步至309號(hào)客房門口，先輕敲房門隨即使用房卡開(kāi)啟房門，發(fā)現(xiàn)異常后迅速關(guān)門離開(kāi)。

酒店店長(zhǎng)表示，兩名男子均為合作方消殺公司作業(yè)人員。事發(fā)前，二人按約定到店開(kāi)展消殺工作，酒店提供通用總房卡，并在工作群同步客房入住狀態(tài)明細(xì)表。雙方已有明確約定：消殺作業(yè)前必須核對(duì)房態(tài)信息，已入住的客房嚴(yán)禁消殺作業(yè)。此次事故系工作人員未提前核對(duì)房態(tài)、違規(guī)開(kāi)門所致，消殺人員負(fù)有主要過(guò)錯(cuò)，酒店方也存在管理疏漏，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，主動(dòng)致歉并協(xié)商賠償。

涉事消殺企業(yè)武漢明潔環(huán)保科技有限公司負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，開(kāi)門人員確系該公司在崗員工，公司承認(rèn)此次作業(yè)存在失誤，愿意向當(dāng)事人誠(chéng)懇致歉，并提出按房費(fèi)30倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付的解決方案。

目前，武漢市公安局常青派出所已介入?yún)f(xié)調(diào)。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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