5月19日,第16個(gè)中國(guó)旅游日即將來(lái)臨。與往年不同的是,今年文旅部推出了“入境友好5·19”惠民活動(dòng),主題為“樂(lè)享品質(zhì)旅游,共赴美好山河”。這標(biāo)志著入境游正從配角躍升為主戰(zhàn)場(chǎng)。
最新數(shù)據(jù)顯示,2025年我國(guó)入境游客總量達(dá)到1.545億人次,同比增長(zhǎng)17.1%;其中外國(guó)游客高達(dá)3517萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)30.5%。入境游客總花費(fèi)1311億美元,增長(zhǎng)39.2%;通過(guò)免簽入境的外國(guó)人達(dá)3008萬(wàn)人次,暴漲49.5%。這些數(shù)據(jù)表明,中國(guó)旅游在世界舞臺(tái)上的身份已經(jīng)發(fā)生變化,不再只是坐擁山水人文的資源高地,而是成長(zhǎng)為具備國(guó)際化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的成熟目的地。
今年的5·19中國(guó)旅游日不僅對(duì)內(nèi)惠民,還向世界遞出了一張名片。全球文旅復(fù)蘇分化,歐美市場(chǎng)受通脹、地緣政治影響運(yùn)營(yíng)乏力,東南亞雖有低價(jià)優(yōu)勢(shì),但基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不足。相比之下,中國(guó)憑借穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、完善的交通住宿基建以及深厚的文化底蘊(yùn),成為全球游客的優(yōu)選目的地。入境游的角色發(fā)生了質(zhì)變,不再是國(guó)內(nèi)旅游的補(bǔ)充,而是文旅高質(zhì)量發(fā)展的“核心增長(zhǎng)極”。
此次“入境友好5·19”活動(dòng)涵蓋了簽證便利、支付便捷、景區(qū)服務(wù)和產(chǎn)品供給等多方面,直擊海外游客的痛點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)鏈上下游也迅速響應(yīng):攜程在海外進(jìn)行“Go China”大促,在京滬穗深機(jī)場(chǎng)設(shè)專屬柜臺(tái)甚至提供免費(fèi)半日游;同程聯(lián)動(dòng)海外平臺(tái)“HopeGoo”;南航推出51.9萬(wàn)套福利機(jī)票,鐵路12306也推出了諧音梗滿減券。當(dāng)OTA、景區(qū)、交通部門(mén)紛紛跳出國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),合力開(kāi)拓海外市場(chǎng)時(shí),中國(guó)文旅的自信已經(jīng)從“我有好風(fēng)景”升級(jí)為“我有好生意”。
隨著240小時(shí)過(guò)境免簽等政策落地,入境游正從“速通打卡”轉(zhuǎn)向“深度停留”。攜程數(shù)據(jù)顯示,2026年以來(lái)入境游客在華平均停留時(shí)間達(dá)5.1天,同比增長(zhǎng)11%;僅今年4月就沖高至6.1天,創(chuàng)近期新高。不同城市采取了不同的策略來(lái)吸引和留住游客。上海通過(guò)地鐵全網(wǎng)支持Visa卡“揮卡過(guò)閘”、豫園小吃店的手繪英文菜單等細(xì)節(jié)提升服務(wù)質(zhì)量,成功吸引了大量高端商務(wù)和中轉(zhuǎn)客。西安則通過(guò)文化IP重構(gòu)體驗(yàn)閉環(huán),將靜態(tài)歷史資源轉(zhuǎn)化為可體驗(yàn)的實(shí)景場(chǎng)景,如秦始皇帝陵博物院上線多語(yǔ)種支付平臺(tái),大唐不夜城和長(zhǎng)安十二時(shí)辰街區(qū)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)多語(yǔ)種沉浸演藝。張家界則通過(guò)全流程的標(biāo)準(zhǔn)化適配,如全國(guó)首創(chuàng)的“匯錢(qián)包”讓外幣兌換變得簡(jiǎn)單,景區(qū)中英韓三語(yǔ)標(biāo)識(shí)全覆蓋,甚至開(kāi)展外語(yǔ)培訓(xùn),吸引了大量國(guó)際游客。
這場(chǎng)博弈的本質(zhì)已經(jīng)很清楚:入境游的上半場(chǎng)拼資源,下半場(chǎng)拼服務(wù)。誰(shuí)能把老外從匆匆過(guò)客變成深度玩家,誰(shuí)就能吃透這波紅利。
當(dāng)前,“China Travel”在TikTok上的播放量突破百億,中國(guó)正在向全球兜售一種“確定性”的生活體驗(yàn)。這種“安全、高效、現(xiàn)代、煙火氣”的混合體是當(dāng)下全球最稀缺的奢侈品。中國(guó)提供的不僅是山水和歷史,更是一種“秩序井然且充滿樂(lè)趣”的生活方式。老外來(lái)中國(guó)買的是一種“Gap day”的安全感,是“Citywalk”的松弛感,是那種“只要跟著手機(jī)導(dǎo)航走就不會(huì)迷路”的絕對(duì)掌控感。
更深一層看,中國(guó)正在出口另一種形態(tài)的“中國(guó)制造”——服務(wù)出口。過(guò)去幾十年,世界認(rèn)識(shí)中國(guó)靠的是義烏的小商品、深圳的電子廠;未來(lái)幾十年,世界將重新認(rèn)識(shí)中國(guó),靠的是上海的外灘夜景、西安的唐宮夜宴、張家界的云端漫步。此次“入境友好5·19”聯(lián)動(dòng)70余家企業(yè),投入超10億補(bǔ)貼,攜程喊出“五年引入2億人次”的目標(biāo),本質(zhì)上是在把“中國(guó)服務(wù)”打包成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的全球商品。
最終,我們?cè)谫u的是一種文化上的“平視”。以前我們擔(dān)心老外看不懂,現(xiàn)在直接把最本土、最當(dāng)下的東西端上來(lái)。深夜街頭的燒烤攤、高鐵上刷短視頻的旅客、廣場(chǎng)上整齊劃一的舞步,這些畫(huà)面不需要字幕,因?yàn)榭鞓?lè)、自由、松弛是全球通用的語(yǔ)言。當(dāng)“China Travel”的海外傳播從官方解說(shuō)轉(zhuǎn)向用戶自產(chǎn),這種無(wú)需翻譯的情緒價(jià)值成為中國(guó)文旅最值錢(qián)的流量入口。
當(dāng)“China Travel”成為全球頂流,我們賣的不再是一個(gè)個(gè)孤立的景區(qū),而是一整套“中國(guó)式現(xiàn)代化生活方式”的體驗(yàn)權(quán)。入境旅客既是消費(fèi)者,也是傳播者,他們帶著在中國(guó)的見(jiàn)聞回到家鄉(xiāng),就像一顆顆種子,讓“中國(guó)”這個(gè)詞從一個(gè)遙遠(yuǎn)的地理概念變成了一個(gè)具體、鮮活、令人向往的生活場(chǎng)景。這才是5·19中國(guó)旅游日,中國(guó)旅游真正站上世界舞臺(tái)時(shí),最值錢(qián)的那張牌。