近日，河南廣播電視臺(tái)“大參考”欄目報(bào)道了一名七旬老人的遭遇，引發(fā)廣泛關(guān)注。老人在買(mǎi)菜路上被人以“免費(fèi)查眼睛”為由搭訕，最終被帶到一家美容機(jī)構(gòu)，花四千多元做了眼袋手術(shù)，但原本的眼睛干澀、流淚問(wèn)題并未得到解決。面對(duì)家屬質(zhì)疑，機(jī)構(gòu)回應(yīng)稱“90歲了也需要美！你媽養(yǎng)了你幾十年，你給她消費(fèi)幾千怎么了？”當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門(mén)已介入調(diào)查，這起事件暴露出的問(wèn)題遠(yuǎn)不止一次簡(jiǎn)單的消費(fèi)糾紛。

這場(chǎng)騙局的核心在于機(jī)構(gòu)對(duì)老人認(rèn)知的精準(zhǔn)拿捏。七旬老人被“免費(fèi)查眼”的善意吸引，又被“割眼袋能治干澀流淚”的話術(shù)誤導(dǎo)，誤以為自己是在接受治療而非整形。機(jī)構(gòu)利用老人對(duì)健康的焦慮，用“治病”的幌子包裝起宰客的生意。當(dāng)家屬維權(quán)時(shí)，機(jī)構(gòu)竟用“老人愛(ài)美”和“子女不孝”的話術(shù)進(jìn)行道德綁架，仿佛質(zhì)疑就是阻礙老人追求“美麗”。據(jù)家屬稱，老人只會(huì)寫(xiě)自己的名字，以為是來(lái)治眼睛的，根本不知道做的是整形手術(shù)。機(jī)構(gòu)把“整形”包裝成“治療”，又把子女的維權(quán)歪曲成“舍不得花錢(qián)”，這種話術(shù)掩蓋了其惡意誘導(dǎo)消費(fèi)的本質(zhì)。

這類針對(duì)老年群體的騙局并不罕見(jiàn)。免費(fèi)體檢推銷保健品、免費(fèi)理療售賣(mài)器械、免費(fèi)送雞蛋誘導(dǎo)投資等套路層出不窮，都是用“免費(fèi)”作為誘餌，瞄準(zhǔn)老人的健康焦慮和情感需求，精準(zhǔn)收割。醫(yī)美機(jī)構(gòu)盯上老人不過(guò)是這類套路的又一次變種。他們利用老人對(duì)“醫(yī)美”概念的無(wú)知，把手術(shù)說(shuō)成治療，把消費(fèi)說(shuō)成福利，一步步卸下老人的防備。然而，老人簽下的并不是一份健康保障，而是一場(chǎng)毫無(wú)意義的手術(shù)和一筆本該用在晚年的積蓄。

這些事件頻發(fā)也反映出監(jiān)管層面的滯后。醫(yī)美機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審核、項(xiàng)目宣傳監(jiān)管以及針對(duì)老年群體的誘導(dǎo)消費(fèi)行為，這些本應(yīng)被重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)卻常常存在漏洞。很多機(jī)構(gòu)打著“健康咨詢”的旗號(hào)行醫(yī)美宰客之實(shí)，用模糊的話術(shù)誤導(dǎo)老人，難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處。對(duì)于專門(mén)針對(duì)老年群體的誘導(dǎo)消費(fèi)，現(xiàn)有監(jiān)管和懲戒力度還不足以形成震懾。機(jī)構(gòu)一句“老人自愿”就能撇清責(zé)任，而老人想要維權(quán)卻面臨舉證難的困境。當(dāng)違法成本遠(yuǎn)低于收益，自然會(huì)有機(jī)構(gòu)鋌而走險(xiǎn)，把黑手伸向最弱勢(shì)的老年群體。