5月30日，江蘇網(wǎng)友顧女士在社交平臺(tái)上吐槽，她的閑魚(yú)APP賬號(hào)待售主頁(yè)上掛著一件陜西歷史博物館的鎮(zhèn)館之寶：唐鎏金舞馬銜杯紋皮囊式銀壺，標(biāo)價(jià)6000元。顧女士對(duì)此毫不知情，這場(chǎng)售賣(mài)全程由平臺(tái)AI自動(dòng)配文、定價(jià)并發(fā)布。

顧女士收到一條用戶私信提醒后，才發(fā)現(xiàn)自己居然“掛”出文物進(jìn)行售賣(mài)。她最初懷疑是閑魚(yú)私自讀取了手機(jī)相冊(cè)，將照片“偷”去上架。詢問(wèn)平臺(tái)客服后，對(duì)方告知可能是這張照片曾被上傳至“閑魚(yú)空間”，從而觸發(fā)了商品上架功能。顧女士對(duì)這一解釋并不認(rèn)可，她表示自己不記得曾往“閑魚(yú)空間”發(fā)過(guò)這張文物圖。即便誤傳過(guò)照片，在無(wú)任何確認(rèn)提示的情況下，閑魚(yú)也不能默認(rèn)將照片包裝成商品，擅自標(biāo)價(jià)，并用AI自動(dòng)生成描述。

類似情況并非孤例。社交媒體上，網(wǎng)友曬出的遭遇顯示，莫名“被上架”的商品五花八門(mén)，有用戶自己收藏的商品、自家寵物貓狗，甚至還有博物館里的文物。有人在空間曬出自家寵物狗的照片后被系統(tǒng)估價(jià)750元掛出售賣(mài)，半夜都接到買(mǎi)家詢價(jià)。還有用戶發(fā)現(xiàn)，為獲取閑魚(yú)幣完成任務(wù)，自己隨手上傳進(jìn)“閑魚(yú)空間”的照片被自動(dòng)生成為商品且被人拍下，最終只能選擇退款、關(guān)閉交易。

這種未經(jīng)同意的“代客上架”引發(fā)了公眾對(duì)隱私泄露的擔(dān)憂。有網(wǎng)友指出潛在的風(fēng)險(xiǎn)：若大量文物照片被系統(tǒng)自動(dòng)上架，不僅容易造成誤會(huì)、增加警方的鑒別工作量，甚至可能為真正的文物販子提供掩護(hù)，以“后臺(tái)自動(dòng)上傳”作為逃避打擊的借口。

記者進(jìn)行了實(shí)測(cè)，將此前自己拍攝的內(nèi)蒙古博物院的兩件館藏珍品：戰(zhàn)國(guó)鷹頂金冠飾與遼代玻璃高足杯的照片上傳至“閑魚(yú)空間”。在此過(guò)程中，軟件頁(yè)面底部出現(xiàn)一行提示“選擇照片，看看寶貝值多少”，并默認(rèn)勾選了一行小字“寶貝公開(kāi)可見(jiàn)，感興趣的人可找你聊”。點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)隨即進(jìn)入自動(dòng)流程，兩件文物便悄然出現(xiàn)在待售欄中。在整個(gè)鏈條中，平臺(tái)未彈出任何明確的“即將上架售賣(mài)”等二次確認(rèn)彈窗，也未有功能驗(yàn)證該件物品是否真實(shí)存在于賣(mài)家手中。

針對(duì)外界質(zhì)疑，閑魚(yú)平臺(tái)客服人員回應(yīng)稱，“閑魚(yú)空間”是APP上架的新功能，初衷是為方便用戶出售更多閑置物品，突破普通賬號(hào)每天手動(dòng)發(fā)布50條商品的數(shù)量上限?？头藛T承認(rèn)，在此過(guò)程中，平臺(tái)確實(shí)未就“照片將被直接上架為商品”向用戶作出明確提示，可能導(dǎo)致部分用戶在不知情或無(wú)意出售的情況下“誤上架”，對(duì)此向用戶致歉。平臺(tái)將就此次交互設(shè)計(jì)上的不足進(jìn)行記錄，后續(xù)技術(shù)部門(mén)將根據(jù)反饋逐步優(yōu)化改善。

事發(fā)后，不少網(wǎng)友已開(kāi)始分享關(guān)閉相關(guān)軟件的相冊(cè)權(quán)限以保護(hù)個(gè)人隱私。業(yè)內(nèi)專家指出，涉及用戶數(shù)據(jù)的手機(jī)應(yīng)用功能上線前都必須遵循“默認(rèn)關(guān)閉、明確告知、逐步授權(quán)”的原則。律師汪翔認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的做法完全有可能侵犯到用戶的個(gè)人信息隱私權(quán)、肖像權(quán)以及用戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。上海人工智能研究院研究員彭嘉昊表示，跳過(guò)了用戶確認(rèn)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，任何涉及用戶個(gè)人隱私安全、數(shù)據(jù)處理的，要讓用戶自己做決策，不能讓算法代替用戶去做決策。