618大促經(jīng)過多年發(fā)展,依然有新故事。距離6月18日還有近一個月時間,主流電商平臺如京東、天貓、抖音等已在5月啟動首輪促銷。5月31日,京東公布今年618的首份戰(zhàn)報,顯示在正式開啟的4小時內(nèi),百大品牌成交額同比平均增長超5倍。

不少商家在今年調(diào)整了618策略,更加注重品牌建設(shè)而非低價促銷。商家、平臺和消費者都在發(fā)生變化,618從追求GMV爆發(fā)的大促轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖欎N量增長與品牌建設(shè)的綜合性銷售節(jié)點。
部分平臺宣布“開門紅”。京東數(shù)據(jù)顯示,今年參加京東618的新商家數(shù)量同比增長超62%。開門紅4小時內(nèi),首次參加京東618的51個新商家成交額破千萬,1516個新商家成交額破百萬。海外用戶也積極參與618,京東全球售平臺成交額同比翻番,攝影攝像、美妝香水、運動裝備、零食特產(chǎn)和手機配件等品類實現(xiàn)同比增長超300%。
抖音商城618第一階段數(shù)據(jù)報告顯示,5月15日至5月20日,消費券帶動成交額破億元的商家數(shù)量同比增長325%,超過15萬達人帶貨成交額同比增長5倍。遙望科技公布的數(shù)據(jù)顯示,618開播6天內(nèi),單小時最高GMV超710萬元,48個單鏈接突破百萬元,總單量達109萬單。
今年618,平臺的科技含量持續(xù)上升。例如,京東表示本次618是AI首次全場景、全產(chǎn)業(yè)融入的618。依托JoyAI大模型,京東數(shù)字人JoyStreamer實現(xiàn)規(guī)模與銷量雙向突破,開播商家同比增長6倍,帶貨成交額突破7000萬。抖音618政策提及,在助力商家方面,將開放AIGC技術(shù)工具,幫助商家高效制作短視頻、商品圖文等內(nèi)容,輔助消費者快速作出決策。
專家認為,今年618,消費者更加理性務(wù)實,追求質(zhì)價比與真實需求,沖動消費減少。平臺則淡化絕對低價口號,轉(zhuǎn)向簡化規(guī)則、扶持商家、強化內(nèi)容與會員運營,在新品首發(fā)、即時零售、AI賦能及創(chuàng)新進行投入,以提升用戶留存和交易質(zhì)量。
直播行業(yè)也在發(fā)生變化,“內(nèi)容”的價值正在凸顯。遙望科技相關(guān)人士表示,直播電商正在從“流量紅利期”進入“運營深水區(qū)”,直播的價值從“單場賣貨”延展到“內(nèi)容種草、IP信任、品牌承接和長期經(jīng)營”。今年618直播間短視頻引流占比可觀,以熊黛林和維密直播為例,短視頻引流占比達40%。
對于部分商家而言,今年618重回摸索期。某螺螄粉品牌負責人李銘表示,今年品牌開始轉(zhuǎn)型,向中高端市場發(fā)展。品牌618的策略貼合全年發(fā)展方向,不以價換量。李銘預(yù)計今年618品牌的整體銷售額與去年持平,利潤率會比去年提升至少15%。越來越多的同行選擇打造品牌和產(chǎn)品,而不是促銷。低價對品牌建設(shè)無意義,企業(yè)最終需要回歸品質(zhì)。低價產(chǎn)品的復(fù)購率也不高,不如發(fā)展中高端產(chǎn)品。
為吸引中高端客戶,李銘從客戶需求出發(fā),研發(fā)了冰鮮螺螄粉和快煮螺螄粉等新品。冰鮮螺螄粉迎合消費者想要更健康的需求,減少添加劑;快煮螺螄粉只需要煮20秒,也貼合部分消費者的需求。這兩個細分品類目前處于上升階段,市場反饋良好。
618發(fā)展至今,在商家看來仍有意義。李銘表示,618自帶流量,一部分消費者選擇在618進行消費,也有商家在618進行更優(yōu)惠的促銷。汕頭非遺美食蘇南勤記鹵鵝負責人李梓毅表示,今年618大促回歸理性,不再是單純價格戰(zhàn),而是品質(zhì)和服務(wù)的雙重比拼。行業(yè)對促銷的降溫是必然,用戶對天天打折已經(jīng)麻木,目前更注重品牌。往年大家比誰玩法復(fù)雜、誰降價狠,今年平臺都在簡化規(guī)則,這樣消費者省心,商家也不用卷到?jīng)]利潤,這是健康的方向。
今年618,李梓毅希望大促作為品牌和口碑打造的機會。不同電商平臺品牌會用不同的打法。品牌在抖音的目標是內(nèi)容種草和直播爆發(fā),在京東的方向是冷鏈履約以及打造品質(zhì)服務(wù),在天貓則是側(cè)重于品牌形象和會員復(fù)購。專家認為,商家主動放棄“卷”價格,主要是由于利潤空間被嚴重擠壓、降價對銷量拉動效應(yīng)遞減,同時高企的流量成本和退貨率使得“以價換量”難以為繼,因此轉(zhuǎn)向保利潤、控庫存、做產(chǎn)品組合及新品首發(fā)等更可持續(xù)的經(jīng)營策略。
618發(fā)展至今,定位已從早期單一平臺追求GMV爆發(fā)的年中大促,演變?yōu)槿袠I(yè)參與、兼顧銷量增長與品牌建設(shè)、新品推廣、用戶維護及經(jīng)營質(zhì)量提升、新技術(shù)及新模式壓力測試的綜合性銷售節(jié)點。
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