膳魔師客服稱店鋪沒銷售召回產(chǎn)品電商平臺未見召回型號

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2026-06-09 14:46:06 魯中晨報

近日，膳魔師品牌因部分產(chǎn)品存在安全隱患，在全球范圍內(nèi)發(fā)起召回行動。9日，在天貓、京東、小紅書等國內(nèi)主要電商平臺的膳魔師旗艦店均未搜索到上述召回產(chǎn)品。天貓旗艦店客服表示，店內(nèi)主要經(jīng)營膳魔師品牌的保溫杯、燜燒罐、保溫壺等產(chǎn)品，沒有SK3000和SK3020這兩個型號。關(guān)于產(chǎn)品召回一事，客服稱膳魔師在美國召回了部分舊款食物罐，而在中國排查后目前沒有收到客戶投訴或傷害案例。為確保用戶安全，膳魔師主動為中國國內(nèi)SK3000和SK3020兩個型號中無泄壓閥的密封塞提供免費更換服務(wù)。

膳魔師客服稱店鋪沒銷售召回產(chǎn)品

此前報道顯示，由于產(chǎn)品瓶塞存在彈出風(fēng)險，膳魔師在中美多國召回了百萬件食物罐等產(chǎn)品。美國消費品安全委員會披露的公告指出，有三名消費者因眼睛被擊中而導(dǎo)致永久性視力喪失。5月29日，國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng)發(fā)布公告稱，膳魔師（中國）家庭制品有限公司召回2011年至2023年期間制造的部分SK3000、SK3020型高真空不銹鋼食物罐，涉及數(shù)量為3995415件。召回公告指出，如果消費者長時間在保溫食物罐中存放易腐食品或飲料，打開時密封塞可能會有彈出風(fēng)險，對使用者造成撞擊傷害。膳魔師中國將免費更換一件全新具有泄壓閥的密封塞，以消除安全隱患。

膳魔師客服稱店鋪沒銷售召回產(chǎn)品電商平臺未見召回型號

除了中國市場外，膳魔師也在美國和澳大利亞召回相關(guān)產(chǎn)品。4月30日，美國消費品安全委員會發(fā)布的公告稱，膳魔師在美國召回約580萬個食品罐（型號為SK3000和SK3020）和約230萬個食品與飲料瓶（型號SK3010），這些產(chǎn)品于2008年至2024年7月期間在美國沃爾瑪、Target、亞馬遜等平臺銷售，售價約為30美元。公告顯示，膳魔師已收到27起消費者報告，稱在打開這些容器時，瓶塞因壓力作用猛烈彈出并擊中人員，其中包括導(dǎo)致撞擊傷和割傷并需要醫(yī)療救治的投訴。其中有三名消費者因眼睛被擊中而導(dǎo)致永久性視力喪失。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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