7月,北京市反詐中心通報(bào)了一組觸目驚心的數(shù)據(jù):某電商平臺(tái)在一個(gè)半月內(nèi)集中關(guān)停涉詐風(fēng)險(xiǎn)店鋪1.6萬(wàn)家,這些店鋪均通過(guò)“售后補(bǔ)償”話術(shù)誘導(dǎo)消費(fèi)者脫離平臺(tái),實(shí)施刷單返利詐騙。此類新型詐騙正以“低投入、高回報(bào)”的噱頭在各大平臺(tái)蔓延,大家需了解防范識(shí)別技巧。
詐騙產(chǎn)業(yè)鏈
虛假店鋪的低成本運(yùn)作
詐騙團(tuán)伙通常以200元平臺(tái)押金+40元偽造營(yíng)業(yè)執(zhí)照的成本開(kāi)設(shè)店鋪,專門銷售U盤(pán)、小風(fēng)扇、大米等低價(jià)日用品。這些店鋪從注冊(cè)到實(shí)施詐騙僅需3-5天,且無(wú)實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)和物流能力。
精準(zhǔn)設(shè)計(jì)的引流劇本
第一步,故意發(fā)錯(cuò)貨或寄送劣質(zhì)商品。第二步,通過(guò)隨包裹寄送的“售后卡片”引導(dǎo)掃碼,卡片上往往印有“掃碼快速處理退賠”字樣,誘導(dǎo)下載第三方APP或添加微信。第三步,以“店鋪小經(jīng)不起投訴”為由,承諾“雙倍補(bǔ)償”并要求完成“新手任務(wù)”,實(shí)則將受害者引入刷單返利陷阱。
個(gè)人防范全指南
下單前:筑牢第一道防線
下單前的謹(jǐn)慎選擇,能從源頭減少遭遇詐騙的可能。首先,要仔細(xì)甄別店鋪資質(zhì)。虛假店鋪往往存在注冊(cè)時(shí)間短、評(píng)價(jià)數(shù)量異常、商品價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)等特點(diǎn)。其次,避免被“低價(jià)誘惑”沖昏頭腦。詐騙店鋪常以“清倉(cāng)”“秒殺”等名義推出超低價(jià)商品。此外,下單前查看店鋪是否有官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)、是否提供正規(guī)發(fā)票,也是判斷其可信度的重要依據(jù)。
售后時(shí):堅(jiān)守溝通底線