網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合。走好網(wǎng)上群眾路線，既要“經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲”，又要網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合，深入群眾、深入實際，調(diào)查研究、真抓實干，從“鍵對鍵”到“面對面”，最后走向“心連心”。只有撲下身子、沉到一線，經(jīng)常開展大走訪、大調(diào)研，進(jìn)萬家門、訪萬家情、結(jié)萬家親，同群眾進(jìn)行面對面、手拉手、心貼心的零距離接觸，才能真切感受群眾疾苦、真誠傾聽群眾呼聲，才能摸透實情、找準(zhǔn)問題、去偽存真。網(wǎng)上群眾反映的問題，最終要到實踐中落實、解決。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要面對面、心貼心、實打?qū)嵶龊萌罕姽ぷ?，把人民群眾安危冷暖放在心上，雪中送炭，紓難解困，扎扎實實解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題、最困難最憂慮最急迫的實際問題。”要建立完善網(wǎng)絡(luò)民意吸納、網(wǎng)民訴求反饋、網(wǎng)絡(luò)問政監(jiān)督等網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動機(jī)制，確保群眾反映的問題網(wǎng)上有人看、網(wǎng)下有人辦，件件有回音、事事有著落，以實際行動、實際成效取信于民。