來源標(biāo)題：北京城市網(wǎng)格化管理已覆蓋16區(qū)

網(wǎng)格，就像城市的眼睛和指揮棒一樣。把一定范圍的管理區(qū)域劃分為不同網(wǎng)格，通過網(wǎng)格員巡視、上報(bào)問題、平臺調(diào)度、專業(yè)人員現(xiàn)場解決等流程，提高城市精細(xì)化管理水平。記者從市城市管理委獲悉，目前全市網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)16區(qū)全覆蓋，管理覆蓋總面積約1.29萬平方公里，九成案件都能夠得以解決。與過去相比，處置時(shí)長也大大縮短。

近日，東城區(qū)一位網(wǎng)格監(jiān)督員在對東華門區(qū)域進(jìn)行巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)，東華門大街66號存在店外經(jīng)營的行為，當(dāng)即上報(bào)。城管隊(duì)員張哲和宋志的手機(jī)上立即收到了寫有案件具體發(fā)生地址、詳細(xì)情況以及現(xiàn)場照片的電子版網(wǎng)格案件單圖片。二人隨即出發(fā)，到現(xiàn)場查看實(shí)際情況。原來，這是一家絲綢店，支起攤位，將一些商品擺放在門外的人行通道上正在售賣，路過店門前的行人，不得不側(cè)身擠過，嚴(yán)重影響了人行便道上行人的正常通行。隨后，兩名城管隊(duì)員走進(jìn)店內(nèi)，找到絲綢店的負(fù)責(zé)人，對其存在的違法行為進(jìn)行了講解，并要求立即整改。絲綢店負(fù)責(zé)人將擺放在店外的商品挪放到了屋內(nèi)，人行道又恢復(fù)了通暢。

在現(xiàn)場監(jiān)督完整改的全過程后，兩名城管隊(duì)員又在清空的店門口進(jìn)行拍照留證，同時(shí)將處理情況和現(xiàn)場照片發(fā)回網(wǎng)格中心進(jìn)行回復(fù)?！叭绻虘舳啻伪慌e報(bào)，并屢改屢犯，將對其進(jìn)行高限處罰?！睆堈鼙硎?。從接到網(wǎng)格案件到全部處理完畢，整個(gè)過程只不過花了半小時(shí)的工夫。

記者了解到，早在2004年，東城區(qū)就在全國率先推出城市管理網(wǎng)格化模式。把轄區(qū)劃分為不同網(wǎng)格。網(wǎng)格員通過巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，然后利用網(wǎng)格平臺進(jìn)行協(xié)調(diào)，專業(yè)人員赴現(xiàn)場處置。據(jù)市城市管理委巡視員賈明雁介紹，網(wǎng)格員日常巡視內(nèi)容分為兩大類，一類是垃圾桶、路燈、護(hù)欄等城市家具和設(shè)施，無論是污損、丟失還是破壞，都要快速找到權(quán)屬單位進(jìn)行處理。比如，發(fā)現(xiàn)燃?xì)饩w丟失，平臺會把這個(gè)問題派給燃?xì)饧瘓F(tuán)。待井蓋重新恢復(fù)后，要現(xiàn)場拍攝三個(gè)角度的照片，將恢復(fù)的時(shí)間和詳情上報(bào)給平臺。專門的審核人員將對井蓋的大小、面積、尺寸、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。最后告知燃?xì)饧瘓F(tuán)，處理得是否符合標(biāo)準(zhǔn)。如果符合標(biāo)準(zhǔn)就可以結(jié)案，一旦不符合標(biāo)準(zhǔn)則不予結(jié)案。這就是一個(gè)完整的網(wǎng)格案件處理“閉環(huán)”流程。