設(shè)置“跨夜票”引導(dǎo)游客錯峰出游

目前，興延高速和延崇高速平原段工程基本完成，預(yù)計年底實現(xiàn)通車；園區(qū)周邊13條道路中的世園路、百康路、湖南路、康張路、阜康路等基本完工，現(xiàn)已陸續(xù)投入使用，其余道路年內(nèi)全部完工；園區(qū)周邊及外圍10個停車場已基本建成。擴大市郊鐵路S2線運力，增設(shè)由市區(qū)到延慶的公交專線，加密園區(qū)周邊公交線路發(fā)車頻次，構(gòu)建全方位公交保障體系；開通銜接世園會園區(qū)與周邊景區(qū)的旅游線路，打造精品旅游專線；配備快速充電樁專用停車位、共享單車、公共租賃自行車、分時租賃專用車輛，滿足多樣化出行方式。

票務(wù)方面，北京世園會根據(jù)不同時間段和售賣對象設(shè)置了不同的票種，設(shè)立了“線上＋旅行社＋現(xiàn)場”為框架的銷售渠道。實行全程預(yù)約，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析每日入園人數(shù)和特點，提前預(yù)判和引導(dǎo)。并且根據(jù)游客需求特別設(shè)置了“跨夜票”，引導(dǎo)游客錯峰出游，獲得更好的游園體驗，即：會期當日16：00點后入園的游客，第二天可繼續(xù)免費參觀，持本人身份證刷證入園（根據(jù)票種設(shè)置規(guī)則，跨夜票例外的情形為：但當日為平日、第二天為指定日的不適用跨夜）。

在游園過程中，提供精細化管理和人性化服務(wù)，并完善各項基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。因地制宜，把現(xiàn)有的樹林保留下來做成綠蔭的等候區(qū)域，讓游客在綠蔭下停留；從游客需求的差異化角度出發(fā)，優(yōu)化男女廁位比例，達到1:2.5，為游客提供更多便利;在場館服務(wù)上，推出預(yù)約機制，盡量減少游客排隊等候的時間。同時通過“智慧世園”建設(shè)，以游客服務(wù)為核心，通過智慧設(shè)施、大數(shù)據(jù)與人工智能、結(jié)合虛擬現(xiàn)實的人機交互將世園會從一個傳統(tǒng)園林，變?yōu)榕c每一個游客進行互動的朋友。使得游客在有限的園區(qū)空間中，實現(xiàn)舒適、安全、便捷以及極致的游覽，為游客提供全程個性化、貼心便捷的智慧旅游服務(wù)。