通報截圖

#法晚深度即時#（深度記者王碩）今日上午，法晚記者從云南省旅游發(fā)展委員會獲悉，今年10月15日，云南旅游政務(wù)網(wǎng)發(fā)布了一則題為“關(guān)于優(yōu)酷曝光云南導(dǎo)游強制消費事件的調(diào)查處理情況通報”表示，導(dǎo)游陳利利承認視頻中“誠信滿滿、件數(shù)滿滿、金額滿滿”等言行是其所為；云南美倫旅行社有限公司也認可該導(dǎo)游為其委派承擔此團的導(dǎo)游業(yè)務(wù)。目前，昆明市旅游監(jiān)察支隊已于10月12日擬對云南美倫旅行社有限公司作出罰款人民幣十萬元及擬對導(dǎo)游陳利利作出吊銷導(dǎo)游證的行政處罰，并且三年內(nèi)不得重新申請導(dǎo)游證。

導(dǎo)游提“三滿”要求

誠信、件數(shù)、金額均要滿滿

近日，一段題為“云南導(dǎo)游強制消費買翡翠”的網(wǎng)傳視頻引起廣大網(wǎng)友的關(guān)注。隨后，法晚記者在這段時長約5分18秒的網(wǎng)傳視頻中看到，一名女性導(dǎo)游在大巴車內(nèi)向乘客告知了集合時間，同時還稱，游客買完翡翠后到她那里實名制登記，上報電腦系統(tǒng)。

隨后，該導(dǎo)游讓游客記住三點要求?！暗谝唬\信滿滿。不要一買東西，就有千萬種理由說‘我家有，不需要?！灰荨⒉灰b?！?br/>

“第二，件數(shù)滿滿?！痹搶?dǎo)游解釋稱：“別人買東西時你看著，那別人吃飯時，你是不是可以看飽？別人坐飛機，你也不用坐了？件數(shù)滿滿就是要人手一件?！?br/>

“第三，金額滿滿。云南不占你的便宜，你也別占云南的便宜。你今天不用買幾十萬、幾百萬，就今天開開心心把云南省政府補貼給每個人的5000元買成翡翠。”

該導(dǎo)游還表示，老板對她有要求。游客買得多，她富不起來；買得少，影響不到她。買多買少不是錢的問題，而是態(tài)度的問題。

“你今天要是掛著‘雞蛋’出來，在里邊渾水摸魚，那么我在車上是導(dǎo)游，我下了車，你要是針對我，我不是個導(dǎo)游，今天等著瞧。我在車上會跟你好好講道理。在車下，你讓我把飯碗都丟了，我不跟你講別的，你今天別想走出云南這個地方，這不是恐嚇。你像惡鬼般對待我，我還要像天使般對待你嗎？”該導(dǎo)游還說：“這些話我都不好意思對表現(xiàn)好的家庭講，但是往往就是有些老鼠屎在里邊渾水摸魚，試試看我有沒有辦法對你。不要觸碰人底線，占便宜可以，但是不要去貪便宜。開開心心地去買串翡翠，戴在胸前和手上，這是云南人對你深深的祝福?！?/p>

視頻最后，該導(dǎo)游還向游客稱：“接待你的不是你們當?shù)芈眯猩?，而是云南。你們不要說上次來過了，上次來有沒有吃飯？有沒有坐飛機？有沒有住酒店？這次來，是誰為你服務(wù)？導(dǎo)游和駕駛員師傅起早貪黑，陪了你們4天，你們來到這里是不是應(yīng)該做點什么，我不說了，現(xiàn)在就是我?guī)е銈?，你們帶著錢去買翡翠，然后實名制登記。”

官方通報

涉事旅行社被罰10萬元導(dǎo)游三年內(nèi)不得申請導(dǎo)游證

通報中顯示，10月10日，云南省旅游執(zhí)法總隊通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友在優(yōu)酷發(fā)布“云南導(dǎo)游強制消費買翡翠”的視頻。省旅游發(fā)展委員會即刻要求昆明市旅發(fā)委迅速展開調(diào)查，并嚴肅處理。此后，國家旅游局及省政府領(lǐng)導(dǎo)對此事均做出批示，要求迅速調(diào)查，依法依規(guī)嚴肅處理。昆明市旅發(fā)委在同時監(jiān)測到該條輿情及接到省旅發(fā)委督辦要求后，迅速組織相關(guān)部門開展調(diào)查工作。現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查處理情況通報如下：

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