其中,查處發(fā)生在旅游景區(qū)(點)和涉及游客安全的微信招嫖、拉客擾亂公共秩序、酒托詐騙、強買強賣、賭博、違反旅館業(yè)信息系統(tǒng)管理等各類治安案件73起,處理違法人員104人;偵辦在景區(qū)(點)周邊開設(shè)賭場、藥托詐騙等刑事案件4起,打擊處理犯罪嫌疑人11人。
整治旅游景區(qū)(點)治安亂點141處,調(diào)解旅游糾紛1528起,受理游客投訴86起,處理涉旅輿情149起。
在“不合理低價游、高定價高回扣”專項整治、黑團清查、旅游行業(yè)場所行動中,查處違規(guī)違法單位151家,協(xié)助查處違法違規(guī)人員859人,協(xié)助取締違法違規(guī)攤點3個,向相關(guān)職能部門移送案件線索9起,協(xié)助查處違規(guī)經(jīng)營旅行社、購物店等139家,協(xié)助查處違法違規(guī)人員36人。
西南林業(yè)大學生態(tài)旅游學院副院長成海針對春節(jié)期間的風波發(fā)表看法,通過事件也不難發(fā)現(xiàn),麗江警方應(yīng)對輿情還存在經(jīng)驗不足,介入、處置不及時,處置方式欠妥。信息時代,不能指望靠捂住負面新聞而減少傳播,公開公正依法處置,是法治社會的基本要求。
另外,云南作為經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),服務(wù)行業(yè)人員的服務(wù)意識的確有待提高,這一點在和珠三角和長三角地區(qū)相比特別明顯,欠發(fā)達地區(qū)的人不太會為了賺錢放低身段,這本身就是缺乏服務(wù)意識的表現(xiàn)。
成海最后也強調(diào),打人事件本身和旅游沒有必然聯(lián)系,因云南是全國旅游大省,麗江又是著名旅游古城,因此,打人事件才被標簽化了。