5月21日晚，南寧電視臺“向人民承諾——電視問政”節(jié)目中曝光了邕武派出所居住證辦理的“丁義珍式”窗口，服務窗口的間隙只有巴掌高，想要與業(yè)務員交流只能低頭哈腰，南寧市公安局副局長赫炳云現(xiàn)場承諾即日整改。

據(jù)了解，這一期電視問政節(jié)目恰逢廣西壯族自治區(qū)對南寧市八項規(guī)定回頭看。本期節(jié)目向南寧市國土資源局、市公安局、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)政府“一把手”問政，直指當下市民關心的行政效能問題。

節(jié)目組行風監(jiān)督員在對市民辦理居住證情況進行調查時，發(fā)現(xiàn)不少派出所辦理效率低、服務態(tài)度差、所需提供材料標準不統(tǒng)一、手續(xù)麻煩證明多，還曝光了“丁義珍式”窗口等問題，一些派出所擁有排號機卻依然使用“人肉排隊”。

其中，邕武派出所居住證辦理的“丁義珍式”窗口不高不低，臺面上貼滿文字材料，看不見窗內景象，窗口間隙只有巴掌高，想要與業(yè)務員交流只能低頭哈腰。

節(jié)目中，主持人當面質疑派出所巴掌高的窗口降低了工作效率，給群眾帶來不便。南寧市公安局副局長郝炳云現(xiàn)場表示，該派出所的辦事窗口的確不符合規(guī)范要求，承諾即日起整改并增開窗口。

各地“丁義珍”式窗口陸續(xù)曝光

4月19日，吉安網(wǎng)友向《問政江西》反映，在當?shù)氐姆抗芫址慨a交易中心也存在這樣的現(xiàn)實版“丁義珍”式窗口。

4月17日，電視劇中讓辦事群眾叫苦不迭的小窗口在株洲上演了現(xiàn)實版，出現(xiàn)在火車站派出所的制證點。

4月14日，媒體報道鄭州市社保局辦事大廳窗口沒有便民座椅，給辦事群眾帶來不便，引起網(wǎng)絡熱議。

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