成都萊普敦公館物業(yè)管理工作人員：我們這邊壓根就沒有這個公司，開始的時候一天有200個人（來退押金），現(xiàn)在一天也有十來個

為了找到酷騎公司，記者又找到代理運營酷騎單車的拜客出行，這里的員工表示，他們也無法聯(lián)系到酷騎公司并拒絕了記者的采訪。

拜客公司工作人員：我們領(lǐng)導(dǎo)說了，不接受采訪，情況我們這邊也不清楚，領(lǐng)導(dǎo)又不在。

中消協(xié)：酷騎行為惡劣，將追究到底

一個企業(yè)說消失就消失，還是帶著消費者的天量押金玩消失。對于討要押金四路無門的消費者來說，要怎樣才能保障自己的權(quán)利？提起訴訟是否可行呢？

記者楊劼：在中國消費者協(xié)會的辦公室里，工作人員正在整理全國各地酷騎單車用戶寄來的投訴信，從這些投訴信上我們可以看到，消費者退不了的錢，除了298元的押金還有數(shù)額不等的預(yù)付款。而我身邊的這四箱投訴信，涉及的金額就超過了150萬元。

中國消費者協(xié)會副秘書長董祝禮：據(jù)我們初步調(diào)查，酷騎公司發(fā)展的注冊用戶將近1600萬，陸續(xù)投放到市場的單車，應(yīng)該在140多萬，從注冊用戶的數(shù)量來看和投放車輛的數(shù)量來看，他們收取的押金粗略估算應(yīng)該在數(shù)億元之多。   他們通過收取消費者大量的押金，并且挪用這些押金造成了最終無法退還消費者押金的情況。

董祝禮表示，根據(jù)調(diào)查，目前，酷騎單車絕大部分的用戶的押金都沒有退還，而這數(shù)億元左右的押金已被挪做他用。

中國消費者協(xié)會副秘書長董祝禮：應(yīng)該說這種行為嚴(yán)重侵害了我們合乎消費者的合法權(quán)益，包括消費者的財產(chǎn)安全權(quán)，知情權(quán)，選擇權(quán)和公平交易的權(quán)益，我覺得還不僅僅是這些，酷騎這種不負(fù)責(zé)任的行為在很大程度上打擊了我們消費者的消費信心。

相關(guān)報道:

• 共享單車車座被套上小廣告 摩拜單車要求賠償100萬

• 酷騎單車倒閉欠薪 單車上的零件成了員工救命稻草

• 酷騎單車倒閉欠薪 經(jīng)理竟讓員工拆車轱轆抵工資(圖)

• 中消協(xié)公開約談7家共享單車企業(yè) 建議盡量免收押金