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三亞個別酒店先提價再打折？官方回應(yīng)

2022-08-07 22:11:52 來源：人民網(wǎng) A+A-

8月7日，記者從海南省新冠肺炎疫情防控工作指揮部新聞發(fā)布會上獲悉，截至8月6日，三亞經(jīng)營性酒店在店過夜人數(shù)5.89萬人，其中滯留在三亞酒店的游客2.5萬人。在陵水酒店的居住人數(shù)有1800人。

海南省旅游和文化廣電體育廳副廳長劉成介紹說，對滯留酒店的旅客的措施提供了兩種解決方案，對已接待滯留游客入住的酒店，8月6日起7天內(nèi)統(tǒng)一按原入住價格的五折續(xù)住，續(xù)住費用由入住游客承擔(dān)；如游客選擇不再續(xù)住原入住酒店，由其從所在區(qū)域酒店（公布不同類型酒店）名單內(nèi)自行選擇，新入住酒店的游客，按攜程官網(wǎng)公布的最低價格基礎(chǔ)上給予半價優(yōu)惠。

更換酒店游客的轉(zhuǎn)運工作由交通部門負責(zé)調(diào)度車輛保障。

“在此我專門說明一下，這兩天網(wǎng)上游客反映，個別酒店不按相關(guān)措施執(zhí)行，有先提價再打折的情況，相關(guān)部門已派出專人赴現(xiàn)場組織。如確實發(fā)生多收房款現(xiàn)象，一定要退回。”劉成說 ，目前除原有12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等渠道外，三亞等各市縣均已開通了服務(wù)專線等。同時旅文部門也在加強對廣大游客通過網(wǎng)絡(luò)反映情況的搜集，廣大游客朋友如有任何問題，均可向旅文部門反映。海南旅文部門已建立反映問題臺賬制度，采取銷號管理，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，切實保證廣大游客切身利益。

(責(zé)任編輯：王毅 CN096)

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