講解靠喊 假期上班像“打仗”

“科技館幾乎全年不閉館，除了除夕、初一、初二休三天外，其余節(jié)假日，別人休息時(shí)，就是我們最忙的時(shí)候。”這個(gè)十一假期，觀展高峰來(lái)臨時(shí)，中國(guó)科技館每天客流量都超過(guò)3.5萬(wàn)人次，而其中最為火爆的，要數(shù)經(jīng)過(guò)半年改陳后重新面向觀眾開(kāi)放的“華夏之光”古代科技展廳。期間，中國(guó)科技館古代科技展覽部8名講解人員，每天都要保證至少7人在崗。也就是說(shuō)，每名工作人員都要保證上班7天以上?！霸诖蠹叶汲鋈ネ娴臅r(shí)候，我從來(lái)都不會(huì)做出行的安排。其實(shí)‘錯(cuò)峰’的感覺(jué)也挺好的?！?0歲出頭的講解員王晰玉開(kāi)朗地說(shuō)。

早晨8點(diǎn)鐘，展廳的工作人員就全部到崗了。巡視展廳、檢查展項(xiàng)設(shè)備、打掃展廳的衛(wèi)生，他們開(kāi)始為這一天的接待工作做準(zhǔn)備，緊張地等待著游客們的到來(lái)。9點(diǎn)鐘科技館開(kāi)館，人流突然間涌入空無(wú)一人的展廳，“打仗”一樣的一天就此開(kāi)始了。

“觀眾朋友們，在您眼前這個(gè)神奇的動(dòng)態(tài)展品展示的是銅綠山古銅礦采掘場(chǎng)景。您從‘礦井’往里看，還能看見(jiàn)正在采礦的‘古人’。這個(gè)展品告訴我們，我國(guó)古代的銅礦開(kāi)采技術(shù)早在商周時(shí)期就已經(jīng)達(dá)到了很高水平。”10點(diǎn)開(kāi)始，展廳定時(shí)的免費(fèi)講解開(kāi)始了。圍攏在講解員王晰玉身旁的觀眾大約有50人左右，由于人多、隊(duì)伍龐大，就算有講解器，讓最后排的觀眾都聽(tīng)清講解，也不是件容易的事。王晰玉每次講解都像是在“喊”，講完整個(gè)展廳用時(shí)在40分鐘左右，這時(shí)嗓子早就有些沙啞了?！耙惶靸蓤?chǎng)講下來(lái)，確實(shí)會(huì)有些疲憊，不過(guò)我們?cè)缇土?xí)慣了，”王晰玉說(shuō)。

“歡迎各位小朋友和家長(zhǎng)來(lái)到我們的華夏科技學(xué)堂，今天我要帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)一下中國(guó)結(jié)的小知識(shí)。之后我們?cè)儆H自動(dòng)手編織一個(gè)中國(guó)結(jié)，為我們的祖國(guó)母親慶生，好不好？”到了下午3點(diǎn)半，王晰玉又成了“老師”，為感興趣的孩子們上起了“科技課”。華夏科技學(xué)堂十一期間開(kāi)課，每天一個(gè)主題，教孩子們了解我國(guó)古代科技的小知識(shí)。今天王晰玉給小朋友們講的，就是從古人最原始的“結(jié)繩記事”到繁復(fù)美麗的中國(guó)結(jié)的發(fā)展歷程。雖然這些內(nèi)容她之前也講過(guò)，但為了讓課堂效果能夠更完美呈現(xiàn)，王晰玉提前半個(gè)月就開(kāi)始“備課”了，準(zhǔn)備課件、查閱資料、試講……每一個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。

“做講解員最大的挑戰(zhàn)就是隨時(shí)都要回答觀眾提出的問(wèn)題，這給了我們不斷完善自己知識(shí)體系的壓力和動(dòng)力，也讓我不斷提升自己，”今年是王晰玉當(dāng)上講解員的第二年，她說(shuō)，這是一個(gè)她理想中的工作，她愿意為了它付出自己的年輕和熱情。

本報(bào)記者孫樂(lè)琪 文并攝