資料圖：警方使用“微警認(rèn)證”APP，通過(guò)聲音進(jìn)行身份驗(yàn)證。中新社記者 陳驥旻 攝

注冊(cè)易注銷難網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)遇“永生”尷尬

相信不少人忽視了自己正在受到這樣的“綁架”——社交媒體、購(gòu)物網(wǎng)站、手機(jī)客戶端等網(wǎng)絡(luò)賬戶中，只有寥寥幾家可以提供注銷服務(wù)，其它網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)均遭遇“永生”的尷尬。

在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品類繁多的今天，依然存在著對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)益侵害的現(xiàn)象。其中之一，就是用戶只有“注冊(cè)”的權(quán)利而無(wú)“注銷”權(quán)。這種行為給個(gè)人信息留下了安全隱患。

賬號(hào)難注銷

網(wǎng)友周翔在帖子里講述了自己因無(wú)法注銷郵箱賬號(hào)而經(jīng)歷的一段小故事。周翔在一家門戶網(wǎng)站上注冊(cè)了兩個(gè)關(guān)聯(lián)的賬號(hào)，其中一個(gè)賬號(hào)并不常用。但奇怪的是，這個(gè)賬號(hào)多次給另一個(gè)賬號(hào)發(fā)送異常登錄提醒。周翔這才發(fā)現(xiàn)，那個(gè)賬號(hào)有可能已經(jīng)被盜了。

為了保護(hù)自己的權(quán)益，周翔決定在門戶網(wǎng)站注銷這個(gè)賬號(hào)，但網(wǎng)站客服告訴他“賬號(hào)是不能注銷的”，并建議他通過(guò)更改密碼來(lái)提升賬號(hào)的安全系數(shù)。然而，這個(gè)辦法并未奏效。幾天后，賬號(hào)再次被盜。于是周翔決定修改郵箱的手機(jī)綁定，不過(guò)當(dāng)初注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)已經(jīng)不用了，也就收不到短信驗(yàn)證碼了，轉(zhuǎn)由人工申訴的話需要先為賬號(hào)充值……最后，周翔放棄注銷賬號(hào)了。他在帖子最后寫道：“世界這么大，我的這個(gè)賬號(hào)去大開眼界了，還會(huì)時(shí)不常地給我報(bào)個(gè)‘平安’——它又在哪里異常登錄了。”

一些人的遭遇并沒有比周翔好多少。很多社交賬號(hào)都不大能輕易注銷，而其上發(fā)布的信息或多或少牽扯隱私。關(guān)閉某一賬號(hào)時(shí)，自行清空相關(guān)信息費(fèi)時(shí)費(fèi)力；若直接棄之不用，一旦賬號(hào)被盜，尷尬的就是自己和圈子里的熟人。