央廣網(wǎng)烏魯木齊11月7日消息（記者蔣雪嬌 烏魯木齊臺記者弓璇）今天，新疆維吾爾自治區(qū)工商局聯(lián)合市工商局召開規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動座談會，針對網(wǎng)絡(luò)集中促銷中存在的相關(guān)問題進(jìn)行了通報(bào)和警示，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)交易平臺誠信經(jīng)營規(guī)范自律。

座談會上，工商部門邀請京東、新疆海鴻電子商務(wù)、巴依網(wǎng)等四家電商平臺負(fù)責(zé)人，就雙十一集中促銷日中存在的虛假折扣、和虛假廣告等一些擾亂網(wǎng)絡(luò)市場秩序的問題進(jìn)行了通報(bào)和演示，各大電商也紛紛表示會嚴(yán)格遵守維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益，京東集團(tuán)西北區(qū)公共事務(wù)部總監(jiān)陳玉濤介紹說：“我們建立了這種首問責(zé)任制和小額1000元以下的先行賠付制度，以及閃電退款特色服務(wù)，針對消費(fèi)者的投訴，我們公司也是設(shè)立了消費(fèi)維權(quán)的過程監(jiān)控的指標(biāo)，努力處理好每一單消費(fèi)投訴，為消費(fèi)者打造高品質(zhì)的消費(fèi)服務(wù)。”

在雙十一網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動即將到來之際，針對可能出現(xiàn)的貨物退換問題，各大電商平臺做了預(yù)期的準(zhǔn)備，新疆海鴻電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理閆林龍表示：“針對退換貨的問題，這塊我們承若如有損壞我們會進(jìn)行退換貨的補(bǔ)償，以確保所有的消費(fèi)者能得到最好的體驗(yàn)。”

據(jù)了解，為解決網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)集中促銷中存在的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益和商家信譽(yù)問題，自治區(qū)工商局今年組織開展了2017網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)活動，責(zé)令關(guān)閉網(wǎng)站106個(gè)，整改網(wǎng)站35個(gè)次。自治區(qū)工商局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理處副處長楊軍：“我們下一步將進(jìn)一步加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)市場的監(jiān)測監(jiān)管，在11月10號前統(tǒng)一開展集中的法律法規(guī)宣講活動，督促指導(dǎo)平臺經(jīng)營者嚴(yán)格遵守七日物流退貨等法律規(guī)定，出現(xiàn)構(gòu)成違法行為的，將依照法律的規(guī)定進(jìn)行處理?！?/p>