去年7月,分答社區(qū)邀請網(wǎng)絡(luò)紅人papi醬加入,僅兩個月就停止更新;羅永浩在“得到”的專欄也只維持了3個月;咪蒙曾推出在線付費課程《咪蒙教你月薪5萬》,承諾會讓用戶3年漲薪50%,否則退款;有11萬人報名,但課程完成率不足1/3。有業(yè)內(nèi)人士認為,雖然借助名人效應(yīng)能吸引用戶參與,但如果不能提供真正的知識,留住用戶幾乎是不可能的。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為:“知識付費的本質(zhì)是傳播知識,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟則是關(guān)注度經(jīng)濟。知識付費平臺如果過度追求短期利益,不在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容方面下功夫,就會讓這一模式走入死胡同?!?/p>
一些課程重視營銷,不注重產(chǎn)品質(zhì)量評估與審核
今年3月,不少人的微信朋友圈出現(xiàn)了“新世相營銷課”的海報。海報上說,每萬人購買課程,價格會上漲5元。如果推薦給朋友購買,可以直接獲得40%的現(xiàn)金獎勵。
“新世相營銷課剛出來時,我覺得買課的同時還能賺錢,很劃算。但仔細想想,其實自己變成了平臺營銷的渠道,關(guān)注點也從獲取知識內(nèi)容轉(zhuǎn)移到了獲取收益上,我最終選擇了申請退款?!蔽靼材郴ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)員工劉女士說。
對此,微信平臺發(fā)布了官方公告稱,“新世相通過多層抽成等方式推廣網(wǎng)絡(luò)課程,違反了《微信公眾平臺運營規(guī)范》?!庇浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),在此之前,也曾有若干微信公眾號因涉及“多級分銷”而被處罰。
有專家指出,這種分級營銷模式有諸多危害:用戶深陷其中,浪費金錢、時間和精力;對于依法經(jīng)營的企業(yè)而言,會造成短期內(nèi)的不公平,破壞市場秩序;在法律層面,也涉嫌違反相關(guān)法律規(guī)定,應(yīng)及時進行查處。
除了花樣百出的營銷方式外,一些課程的宣傳推廣也十分浮夸。北京市朝陽區(qū)的祝女士在朋友推薦下,購買了一套名為《每天一刻鐘,讓你的孩子贏在起跑線》的早教課程,后發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容只是聽聽音樂、做做游戲而已,“感覺幾百塊錢的課時費白花了”。