唐順杰說(shuō)，從事這個(gè)行業(yè)的人，多少有一點(diǎn)英雄情結(jié)，軍旅生涯或許使他的英雄情結(jié)更深一些?！拔視?huì)一直干下去，直到有一天我的體力無(wú)法滿(mǎn)足救援需要時(shí)為止。”他說(shuō)。

　　戎裝變成制服　不變的是為人民服務(wù)

暑期是一年中的出行高峰，鐵路運(yùn)輸旅客總量甚至超過(guò)春運(yùn)，加上暑期出行的兒童、老人多，鐵路候車(chē)室的保障工作也加重了。

走進(jìn)上海三大火車(chē)站，在售票廳、在候車(chē)室，都能找到幾個(gè)刻印著雷鋒頭像的服務(wù)臺(tái)或問(wèn)詢(xún)處。在這里，旅客們可以求助問(wèn)詢(xún)，老幼體弱者可以獲得安靜舒適的休息環(huán)境和悉心照顧……這就是“心尚”雷鋒服務(wù)站。

“心尚”雷鋒服務(wù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有４０多人，為每日來(lái)往于火車(chē)站的數(shù)十萬(wàn)旅客提供日常問(wèn)詢(xún)解答、老幼病殘?jiān)新每徒铀驼尽⑦z失物品查詢(xún)等多項(xiàng)服務(wù)，并免費(fèi)租借輪椅、擔(dān)架，提供針線(xiàn)包、應(yīng)急藥品等。

在上海火車(chē)站人潮中，一位推輪椅、攙扶旅客的小伙子穿梭忙碌著，他叫劉志慧，是上海站“心尚”雷鋒服務(wù)站的領(lǐng)銜人。劉志慧總是能夠在手機(jī)運(yùn)動(dòng)排行榜上“霸占”封面位置，因?yàn)樗骄刻熳o(hù)送旅客５０多趟，步數(shù)都在35000步以上。

這個(gè)從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的小伙子，有著軍人特有的堅(jiān)韌和剛毅。夏天他患了腸胃炎，仍然照常上班，下班后再去醫(yī)院輸液，就這樣堅(jiān)持了一個(gè)星期，身邊的同事都沒(méi)有察覺(jué)。由于每天吃飯時(shí)間不規(guī)律，他患了胃病，卻從來(lái)不向領(lǐng)導(dǎo)和同事訴苦，缺人手的時(shí)候，他總是第一個(gè)到。

在工作崗位上，劉志慧有著特別柔情的一面。為滿(mǎn)足母嬰旅客需求，細(xì)心的他在服務(wù)站配備了尿不濕、奶瓶等用品，照顧旅客十分耐心。不到3年的時(shí)間里，他收到旅客錦旗35面、表?yè)P(yáng)信67封。

“軍裝變成了制服，但始終是在為人民服務(wù)，平凡崗位更需要堅(jiān)持和堅(jiān)守?！眲⒅净壅f(shuō)。