技術(shù)迭代數(shù)據(jù)積累 機(jī)器更加“懂你”

早在2010年，科大訊飛語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率在實(shí)驗(yàn)室里是80%，推向市場(chǎng)因噪音、口音等原因準(zhǔn)確率只有60%，如今離線語(yǔ)音識(shí)別率達(dá)到95%以上?！?0%是技術(shù)的進(jìn)步，50%是數(shù)據(jù)的積累，現(xiàn)在每天有大量人次使用我們的技術(shù)。”科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰說。

這樣的例子并不鮮見。得益于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)進(jìn)步，后臺(tái)積累的數(shù)據(jù)數(shù)量及質(zhì)量提升，人工智能產(chǎn)品智能化程度大幅提高，人機(jī)交互更加自然。

“以前主要依賴在線網(wǎng)絡(luò)搜索，來回答提問，如今隨著數(shù)據(jù)大量積累與機(jī)器學(xué)習(xí)，回答更加機(jī)智，甚至可以實(shí)現(xiàn)離線交互?！闭勂甬a(chǎn)品升級(jí)，勇藝達(dá)機(jī)器人產(chǎn)品培訓(xùn)師覃靜靜指著一款家庭陪護(hù)機(jī)器人滔滔不絕。

在科訊嘉聯(lián)公司展臺(tái)前，工作人員正在演示智能呼叫機(jī)器人，“根據(jù)接聽者性別、還款情況，針對(duì)性變化音量、語(yǔ)氣及所說內(nèi)容?！惫矩?fù)責(zé)人熊京萍介紹說，2016年成立至今，公司已開發(fā)1000多種應(yīng)用于不同場(chǎng)景的智能呼叫機(jī)器人，每天通話量60余萬次。隨著網(wǎng)絡(luò)提速、算法進(jìn)步、數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)，呼叫機(jī)器人越來越智能。

在科大訊飛華南人工智能研究院院長(zhǎng)魏思看來，“今天的人工智能助手還只能幫我們解決10%的工作，但很快，它可以解決30%甚至80%的工作，未來希望人工智能能夠幫我們解決90%以上的工作。讓人類可以去做更具創(chuàng)意的事情?！?/p>

市場(chǎng)加速爆發(fā) 撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)

在咪鼠科技公司展臺(tái)前，語(yǔ)音可控制的“智能鼠標(biāo)”引起參觀者圍觀體驗(yàn)。三年前負(fù)責(zé)人馮海洪依靠一個(gè)PPT講述產(chǎn)品概念與夢(mèng)想，成功說服“中國(guó)聲谷”負(fù)責(zé)人，入駐創(chuàng)客空間。如今4人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已成長(zhǎng)為40人公司，并在深圳設(shè)有研發(fā)中心。“每分鐘可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音輸入400字，識(shí)別率高達(dá)98%。過去一個(gè)月的預(yù)訂量便有10萬只 。”