中國青年網(wǎng)北京4月6日電（記者 李永鵬 通訊員 陳客宣 蘇志剛）為應對以踏青旅游、尋根祭祖、短途探親等出行為主的鐵路客流清明小長假，成都客運段的動車乘務員，用飽滿的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務，為旅客營造一個溫馨的旅途環(huán)境。

成渝高鐵的列車長正在向旅客介紹成都景點。通訊員 陳客宣 攝

　　針對旅客的實際需求，成都客運段在列車上以精心服務為著力點，不斷拓展服務內(nèi)容，創(chuàng)新服務方式，展現(xiàn)服務特色，推出動車導游、休閑服務、無干擾服務等項目。

　　西成高鐵的列車長在動車始發(fā)前整理著裝，即將迎接旅客上車。通訊員 陳客宣 攝

　　針對假日游乘車兒童旅客增多的實際情況，各次動車開展“伴護”服務模式，開設“動車寶貝樂園”，動車乘務人員在工作間隙給孩子們講解乘車安全常識及動車設施設備安全使用注意事項。

　　成渝高鐵的列車長正在為旅客送開水。通訊員 陳客宣 攝

　　成渝高鐵的列車長正在為旅客送動車服務指南。通訊員 陳客宣 攝

　　針對踏青游旅客增多的實際情況，列車廣播開辦了專題節(jié)目，豐富乘車旅客旅行生活。該段還充分利用官方微信平臺，為老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供愛心接力和延伸服務，不斷提升服務質(zhì)量，力求讓旅客感受一路溫馨。