中國(guó)青年網(wǎng)北京4月28日電（記者 楊月）今年2月，國(guó)家發(fā)改委公布由國(guó)家發(fā)改委、民政部等18部門聯(lián)合印發(fā)的《加大力度推動(dòng)社會(huì)領(lǐng)域公共服務(wù)補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)提質(zhì)量促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的行動(dòng)方案》，提出要全面放開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)。4月16日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》，提出28條具體舉措，指出要實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”行動(dòng)。要求持續(xù)推動(dòng)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拓展信息技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用，制定智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄，開(kāi)展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范。

　　近日，在中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院、民建北京市委員會(huì)、中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)以及北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的“2019智匯養(yǎng)老北京高峰研討會(huì)”上，專家對(duì)《意見(jiàn)》進(jìn)行了深入討論，達(dá)成共識(shí)：智慧養(yǎng)老將有望突破傳統(tǒng)養(yǎng)老在居家照顧、精神關(guān)愛(ài)等方面的難點(diǎn)。同時(shí)，專家們也提醒：智慧養(yǎng)老要真正以老年人為本，避免炒概念、玩噱頭，智慧養(yǎng)老應(yīng)當(dāng)是技術(shù)精度+人文溫度。

　　研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。主辦方供圖

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，到2018年末，我國(guó)60歲及以上人口為2.49億人，占總?cè)丝诘?7.9%。但目前我國(guó)在養(yǎng)老資源的供給上呈現(xiàn)不足態(tài)勢(shì)，難以滿足人們養(yǎng)老方面日益增長(zhǎng)的需求。

　　“人口老齡化是全人類面臨的共同命題，發(fā)展方式轉(zhuǎn)變疊加人口老齡化是貫穿21世紀(jì)中國(guó)的基本國(guó)情?！敝袊?guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院首席研究員、北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)黃石松指出，中國(guó)應(yīng)對(duì)人口老齡化的痛點(diǎn)突出表現(xiàn)為“結(jié)構(gòu)性”矛盾，包括：供給與需求對(duì)接的矛盾、城市與農(nóng)村的矛盾、傳統(tǒng)三種養(yǎng)老方式的矛盾、要素價(jià)格與成本的矛盾等。為此人大國(guó)發(fā)院課題組提出了新時(shí)代深化我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的十條建議，以期為養(yǎng)老服務(wù)未來(lái)發(fā)展指明改革方向。

　　“人口老齡化不是洪水猛獸，不是世界末日，更不是灰犀牛事件。我們國(guó)家本世紀(jì)之交老齡化，跟全球處于同一時(shí)間段，不同的是我們的發(fā)展速度，我們的老齡化發(fā)展速度是全球平均速度的兩倍。應(yīng)對(duì)老齡化，國(guó)家有具體的部署?！眹?guó)家發(fā)改委社會(huì)發(fā)展司副司長(zhǎng)郝福慶說(shuō)。

　　《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》指出，要促進(jìn)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)和智能硬件等產(chǎn)品在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域深度應(yīng)用。在全國(guó)建設(shè)一批“智慧養(yǎng)老院”，推廣物聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程智能安防監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)安全自動(dòng)值守，降低老年人意外風(fēng)險(xiǎn)，改善服務(wù)體驗(yàn)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和生物識(shí)別技術(shù)，探索建立老年人補(bǔ)貼遠(yuǎn)程申報(bào)審核機(jī)制。加快建設(shè)國(guó)家養(yǎng)老服務(wù)管理信息系統(tǒng)，推進(jìn)與戶籍、醫(yī)療、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助等信息資源對(duì)接。加強(qiáng)老年人身份、生物識(shí)別等信息安全保護(hù)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等技術(shù)的發(fā)展，為傳統(tǒng)養(yǎng)老轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)機(jī)遇。智慧養(yǎng)老將突破傳統(tǒng)養(yǎng)老在居家照顧、出行、安全保護(hù)、健康管理、精神關(guān)愛(ài)五方面的難點(diǎn)?！敝袊?guó)老齡協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳玉韶認(rèn)為，居家照顧用的人力成本最高。智慧養(yǎng)老實(shí)現(xiàn)后，一部分居家照顧能通過(guò)智慧養(yǎng)老來(lái)替代。未來(lái)，無(wú)人駕駛和智能輔具普及以后，老年人出行便利度和無(wú)障礙的程度將大幅度提高。因?yàn)楠?dú)居空巢是未來(lái)大趨勢(shì)，智慧養(yǎng)老特別是VR技術(shù)、遠(yuǎn)程陪伴等，應(yīng)當(dāng)可以部分緩解精神關(guān)愛(ài)的問(wèn)題。

　　“我們很多智慧養(yǎng)老產(chǎn)品考慮精度很多，但考慮溫度很少。對(duì)于老年人來(lái)講，人文溫度很重要，技術(shù)不能萬(wàn)能的，不能技術(shù)至上，要避免智慧不養(yǎng)老、養(yǎng)老不智慧?！眳怯裆卣f(shuō)，智慧養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的方向，但智慧養(yǎng)老需求不完全是調(diào)查出來(lái)的，而應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)新、研發(fā)、引領(lǐng)出來(lái)的?，F(xiàn)在很大的問(wèn)題是忽略體驗(yàn)，這是一些智慧養(yǎng)老產(chǎn)品失敗的主因。“比如很多可穿戴設(shè)備的體驗(yàn)并不好，要以個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品建立新的體驗(yàn)，形成新的需求，引領(lǐng)新的消費(fèi)?！彼f(shuō)。

　　會(huì)上，中國(guó)人民大學(xué)首都發(fā)展與戰(zhàn)略研究院和北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會(huì)共同簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，達(dá)成合作協(xié)議。雙方將本著強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共享行業(yè)案例資源和行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)政策進(jìn)行前瞻性、針對(duì)性研究，共同搭建交流合作平臺(tái)，推進(jìn)智庫(kù)成果轉(zhuǎn)化落地。