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沈陽加快推進“一事一網一窗一次”政務服務改革

沈陽加快推進“一事一網一窗一次”政務服務改革
2019-08-18 13:06:00 新華網

新華社沈陽8月18日電(記者于也童)沈陽市政府日前正式印發(fā)《沈陽市加快推進“一事一網一窗一次”改革實現“沈陽通辦”實施方案》,將大力推進線上只進一張網,線下只到一個窗,現場最多跑一次,做到政務服務“業(yè)務貫通、系統(tǒng)聯通、數據互通”,企業(yè)、群眾辦事線上“一網通辦”、線下“一窗通辦”、簡易事項“就近可辦”,不斷增強企業(yè)和群眾獲得感。

根據方案,沈陽加快推進一體化在線政務服務平臺建設。年底前,沈陽將梳理出200件企業(yè)和群眾高頻次辦理的“一件事”,90%的政務服務事項實現網上辦理,70%的政務服務事項實現“一窗”分類受理,90%的政務服務事項實現“最多跑一次”。

結合平臺建設,沈陽將拓寬政務服務渠道,推動政務服務“一微兩端”建設,即微信公眾號、手機客戶端和自助辦理終端。將新生兒出生醫(yī)學證明、適齡兒童入學登記等自然人全生命周期高頻事項,公益講座、場館預約、圖書借閱等公益性文化服務納入手機App,初步實現“一掌通辦”。

沈陽還將在市、縣、區(qū)政務服務中心推行“一窗”模式。取消目前按部門設置的政務服務窗口,組建綜合受理、聯合踏勘、證照發(fā)放、咨詢服務4個中心,推行綜合窗口受理、后臺分類審批、證照中心出件、平臺統(tǒng)一監(jiān)督的受辦分離、集成服務。出臺“全市通辦”事項清單,群眾辦事不受戶籍所在地限制,可在全市所有社區(qū)服務中心中任選一個就近辦理。

同時,全面梳理證明類事項、可通過身份認證直接辦理的事項、以提交信息為核心的備案類事項,形成清單,依托“沈陽通辦”平臺實現“秒批”。推動在職人才引進、大學生落戶、老年卡申領、老齡津貼發(fā)放等高頻事項“秒批”。

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