農(nóng)產(chǎn)品方面，主要是反映鮮活農(nóng)產(chǎn)品滯銷，黑龍江等地糧食收購難也是熱點(diǎn)，原因既有交通封閉造成外地采購商難進(jìn)入、本地采購商壓級(jí)壓價(jià)，也有個(gè)別糧庫不開門、庫容不足等問題。

反映的情況咋辦？農(nóng)業(yè)農(nóng)村部第一時(shí)間交辦給地方農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門，限期3天辦理并反饋結(jié)果。各級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門積極響應(yīng)，全國種植、畜牧、漁業(yè)、種業(yè)、市場與信息化等系統(tǒng)積極行動(dòng)。以養(yǎng)殖業(yè)為例，截至目前全部1321條問題線索已移交各地辦理，解決率85%，其余問題正在協(xié)調(diào)。

他們還會(huì)同交通運(yùn)輸部的有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立了微信工作群，全程跟蹤事件辦理。對(duì)接當(dāng)事人了解結(jié)果，督促地方落實(shí)中央政策和部署，并且統(tǒng)籌優(yōu)化政策。

隨著各項(xiàng)政策措施相繼落實(shí)到位，每天的來電數(shù)量正在減少，而越來越多的農(nóng)民關(guān)切正在解決——

內(nèi)蒙古興安盟牧民張旭的500多只母羊跨區(qū)轉(zhuǎn)場受困，來電當(dāng)天問題得到解決。當(dāng)?shù)剡€解決了42家牧戶3.7萬只羊的類似問題。

湖北宜城雙胞胎飼料公司3000噸玉米滯留碼頭。通過部門聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)對(duì)接，也實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天接報(bào)當(dāng)天解決。

山東濰坊養(yǎng)殖戶張雪梅的6000只肉雞沒法出欄，近3萬只雞面臨斷糧。接到農(nóng)業(yè)農(nóng)村部通報(bào)的情況后，地方相關(guān)部門及時(shí)現(xiàn)場溝通，當(dāng)?shù)馗脑炝舜蹇趪鷵?，?duì)車輛消毒處理后放行。

……

車輛運(yùn)輸通行證辦理手續(xù)簡化再簡化，養(yǎng)殖業(yè)和春耕生產(chǎn)物資及產(chǎn)品都納入生活必需品保障范圍。據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部最新統(tǒng)計(jì)，全國飼料、屠宰、獸藥等養(yǎng)殖業(yè)的上下游企業(yè)復(fù)工率分別達(dá)82%、73%、67%。

一部部熱線，帶著溫度直通農(nóng)民的心，大家也從中得到很多獲得感。

“以前也經(jīng)常和農(nóng)民見面，但這次集中傾聽農(nóng)民的問題，確實(shí)感覺不同?！眮碜灾袊r(nóng)產(chǎn)品市場協(xié)會(huì)的彭建旗說，“湖北一個(gè)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶因?yàn)轸~賣不出去在電話里哭了，我們?cè)趺茨懿慌退?？后來她打電話說當(dāng)?shù)匾呀?jīng)協(xié)助解決好，我們的心這才放下。”

“要幫助農(nóng)民紓解情緒，更要解決實(shí)際問題。當(dāng)山西、甘肅、黑龍江等地農(nóng)民打電話說雞鴨賣出去了、飼料運(yùn)輸也放行了的那一刻，就是我們最有成就感的時(shí)候?！备呋鄹锌卣f。