新華社上海4月20日電 題：一季度網(wǎng)上零售降幅收窄 緊抓在線消費新機遇

新華社記者龔雯

67歲的程裕興近日忙著在新下載的幾個生鮮App上貨比三家后下單一天的食材，而在此之前，他總是習(xí)慣去附近菜場或超市進行采購。

像程裕興這樣的消費者正在逐步增多。奧緯咨詢最近發(fā)起的一項涵蓋1000名受訪者的調(diào)研顯示，56%的消費者表示在疫情期間主動探索在從未使用過的電商平臺上購物，62%的消費者表示過去的一個月中在網(wǎng)上采購食品的頻率更高。

國家統(tǒng)計局17日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，1至3月份全國網(wǎng)上零售額22169億元，同比下降0.8%，降幅比1至2月份收窄2.2個百分點。其中，實物商品網(wǎng)上零售額18536億元，增長5.9%，比1至2月份加快2.9個百分點；占社會消費品零售總額的比重為23.6%，比1至2月份提高2.1個百分點；在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃類和用類商品分別增長32.7%和10.0%。

民以食為天，在大家宅在家通過朋友圈“曬饅頭”“秀蛋糕”的時候，豫園南翔饅頭店第六代非遺傳承人游玉敏、松鶴樓總廚楊紅等紛紛從廚房案臺轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播平臺，變身帶貨主播，推動老字號危中尋機。

“這已經(jīng)不是南翔饅頭店首次嘗試轉(zhuǎn)型了?！庇斡衩粽f，疫情期間，店里組建微信群留住顧客，并通過新品預(yù)售、限時優(yōu)惠、直播促銷等方式刺激線上消費，同時帶動線下堂食逐步回暖。

除了老字號，外資品牌在中國也越來越重視線上布局。億滋大中華區(qū)總裁范睿思表示，疫情使零食的銷售渠道發(fā)生了變化，我們的策略就是跟著消費者走。針對今年新品“櫻花版”奧利奧，我們趁勢布局O2O，與餓了么聯(lián)動，在淘鮮達(dá)等平臺上發(fā)布。目前，億滋中國餅干品類的市場份額創(chuàng)下近7年來新高，這個成績讓我們在中國市場信心倍增。