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協(xié)同治理“強(qiáng)制掃碼”（多棱鏡）(2)

2023-07-21 06:21:09 來源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào) A+A-

從專項(xiàng)治理存量違法行為來說，主管部門應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，健全體制機(jī)制，提升執(zhí)法效能，打出約談、罰款、整改等組合拳，切實(shí)提高不法商家的違法成本。比如，網(wǎng)信、工信等部門可以探索建立健全微信公眾號(hào)及二維碼的使用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制度，同時(shí)聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、交通等部門建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)二維碼使用識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，禁止公眾號(hào)平臺(tái)強(qiáng)制收集用戶信息，以長(zhǎng)效機(jī)制護(hù)航消費(fèi)者個(gè)人信息安全。

我們看到，一些社會(huì)監(jiān)督力量已行動(dòng)起來。此前，北京、上海、江蘇、深圳等地消協(xié)組織已經(jīng)就“掃碼強(qiáng)制關(guān)注使用”發(fā)聲，通過發(fā)布倡議、組織經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行自律承諾、開展專項(xiàng)消費(fèi)監(jiān)督等維權(quán)工作，呼吁商場(chǎng)、餐廳、停車場(chǎng)等商家在掃碼繳費(fèi)過程中不強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)、不過度索取個(gè)人信息。此次中消協(xié)在全國范圍內(nèi)開展監(jiān)督工作，力度更大，分量更重，讓人們對(duì)治理結(jié)果有了更多期待。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)者開展數(shù)字化服務(wù)是大勢(shì)所趨，但絕不能以犧牲消費(fèi)者權(quán)利為前提。統(tǒng)籌發(fā)展與安全的新形勢(shì)下，任何企業(yè)的任何商業(yè)行為，更要守牢法律底線，堅(jiān)持科技向善，尊重消費(fèi)者意愿，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，才能實(shí)現(xiàn)健康持久發(fā)展。期望社會(huì)各界齊心協(xié)同共治，早日杜絕“霸王式”掃碼亂象，為消費(fèi)者創(chuàng)造安心、清朗的消費(fèi)環(huán)境。

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