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“看起來很美”的夏令營為何被屢屢吐槽(2)

不少家長反映夏令營的食品和生活衛(wèi)生狀況堪憂。有的孩子在餐食里發(fā)現(xiàn)頭發(fā)、蟲子、塑料等,有的孩子感染了“紅眼病”。

記者注意到,目前市面上流行的高校研學(xué)夏令營有不少被“注水”。5天行程里真正與高校有關(guān)的僅有半天或幾小時(shí),且常常進(jìn)不了校園。

高一學(xué)生木木剛剛參加了學(xué)校組織的研學(xué)夏令營。令他失望的是,夢想?yún)⒂^的北京大學(xué)、頤和園等都沒看到。木木說:“烈日下站了2個(gè)小時(shí),連頤和園的門都沒進(jìn),機(jī)構(gòu)和學(xué)校也沒給任何解釋。原本安排的5個(gè)主要目的地也被臨時(shí)取消?!?/p>

在關(guān)于夏令營的投訴里,隱形消費(fèi)名目繁多也是重點(diǎn)。一些家長反映,有些機(jī)構(gòu)往往先用便宜價(jià)格吸引訂單,在活動(dòng)過程中以“給孩子買零食”“抓拍精彩照片”等名目增加收費(fèi)。

樂先生孩子所在夏令營便是如此。機(jī)構(gòu)在活動(dòng)后期忽然提出,付費(fèi)可享受拍攝寫真服務(wù),價(jià)格分為799元至1999元不同檔次。樂先生等家長對此不滿:“入營時(shí)沒有說,快結(jié)束了才提,感覺套路滿滿?!?/p>

揭秘內(nèi)部運(yùn)營“潛規(guī)則”

業(yè)內(nèi)人士反映,隨著夏令營市場火爆,越來越多機(jī)構(gòu)想從中快速分一杯羹,宣傳“注水”收取高額團(tuán)費(fèi),在服務(wù)中又設(shè)法壓低開支,以賺取最大利潤。

與一般暑期旅游團(tuán)相比,夏令營主打針對學(xué)生群體的教育和組織資源優(yōu)勢。但業(yè)內(nèi)人士透露,一些機(jī)構(gòu)編造師資教育背景、抄襲精美食宿圖片,“誰會查得那么細(xì)?先把訂單搞到手再說”。

暑期兼職夏令營老師的小藝說,自己兼職的機(jī)構(gòu),實(shí)際開展課程與廣告手冊展示完全不同,重宣傳、輕服務(wù)。

小藝應(yīng)聘的是生活老師崗位,主要職責(zé)是照看孩子,卻被機(jī)構(gòu)要求緊盯拍照?!皬暮⒆釉缟?點(diǎn)多起床到晚上10點(diǎn)半睡覺,吃飯、訓(xùn)練、跑步、睡覺都要拍。都是在做表面工作?!遍_營儀式時(shí),為拍宣傳視頻,讓學(xué)生保持軍姿在太陽地里站了近1小時(shí),導(dǎo)致學(xué)生中暑生病。

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