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山東膠州“大物管”破解老舊小區(qū)改造后管理難題(2)

2023-09-28 15:51:13 來源：新華網(wǎng) A+A-

為打破傳統(tǒng)物業(yè)過度依賴物業(yè)費的運行困境，“大物管”經(jīng)營方創(chuàng)新開展了社區(qū)食堂、社區(qū)新零售、家政維修等42個服務場景，還接手了原來街道承擔的背街小巷保潔工作，在便利社區(qū)群眾的同時，也拓寬了營收渠道，實現(xiàn)了良性運轉(zhuǎn)。

“現(xiàn)在我們餐廳每天營業(yè)額保持在3000元左右，好多居民都說不用在家里做飯了。”膠州市新立街小區(qū)區(qū)域經(jīng)理薛立悅說。

記者了解到，在服務居民過程中，“大物管”經(jīng)營方致力于開展居民參與式服務，通過“易生活”微信小程序建立起物業(yè)與居民有效溝通的紐帶，通過線上投票、熱線電話等方式獲取群眾需求，力求做到每個服務場景的設(shè)置都由群眾說了算，讓老舊小區(qū)的居民也可以享受到高品質(zhì)服務。

“下一步，我們將繼續(xù)通過商業(yè)化、精細化運營，形成公共資源和公共服務良性循環(huán)，讓治理更加有序、服務更有溫度?！蹦z州市住建局局長史明高說。

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