鎮(zhèn)江公交第三分公司301車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)汪洵表示，從視頻監(jiān)控來看，當(dāng)時(shí)駕駛員一路行駛都屬于正常范圍，也沒有慢也沒有快。從鎮(zhèn)江到諫壁，公交公司規(guī)定的營(yíng)運(yùn)時(shí)間也是要一個(gè)小時(shí)左右。

隨后，在警方的勸說下，女乘客終于認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，和公交公司協(xié)調(diào)解決了此事。最終，她向當(dāng)事駕駛員進(jìn)行道歉，并照價(jià)賠償了車載設(shè)備。公交部門也借此呼吁廣大乘客文明乘車，共同維護(hù)好公共秩序。