電商步入良性品質軌道 要先安裝誠信體系“渦輪增壓”

央廣網北京11月10日消息 據(jù)經濟之聲《央廣財經評論》報道，距離“雙11”網購大幕開啟只剩下幾個小時，您的購物車滿了嗎？此時此刻，您是一如既往、摩拳擦掌、大量囤貨，準備一舉買入？還是冷眼旁觀、按部就班、理性審視需求，不打算湊這個熱鬧呢？第八個“雙11”活動如約而來。從電商平臺到電商企業(yè)，從生產上下游到倉儲管理，從物流運輸?shù)截泿胖Ц?，一場跨領域、多產業(yè)鏈的商業(yè)大戰(zhàn)即將揭幕。

雖然我國電子商務起步晚于發(fā)達國家，但是近年來，電商從交易額、增長率、占社會總零售額比例等方面都快速發(fā)展，我國已經成為名副其實的電商大國?！半p11”正是我國電子商務快速發(fā)展的一個縮影。2014年我國社會零售，零售品消費市場“電商化”比重首度超過10%；2015年我國電子商務交易總額21.8萬億元，連續(xù)5年年均增長超過35%。2015年，僅天貓在11月11日當天就創(chuàng)下912億元的成交額和4.67億件的快遞訂單。業(yè)內預計，今年“雙11”期間，各項網絡購物數(shù)據(jù)將會被再度的被大幅刷新，快遞全行業(yè)業(yè)務量預計將達到10.5億件，比去年同期增長35%。在海量奔涌的快遞包裹和無所不至的物流體系背后，是中國電商產業(yè)近乎“爆炸”式的發(fā)展節(jié)奏。

而國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我國網上零售額3.46萬億元，增速為26.1%，比上年同期放緩10.1個百分點。與前些年資本不斷燒錢的高潮期相比，電商產業(yè)正在步入增速、逐步放緩、格局相對固化、競爭顯著加劇的瓶頸期與轉型期。同時，不容忽視的是，假貨、低價、稅收、誠信、監(jiān)管等問題，開始逐漸困擾行業(yè)的發(fā)展。中國電商市場的秩序目前怎樣？拐點中的電商行業(yè)，如何步入品質發(fā)展的良性軌道？

電商步入良性品質軌道，要先安裝誠信體系“渦輪增壓”。中國貿易促進會研究院研究員趙萍就此做出點評。

趙萍：目前中國電商進入到一個相對成熟的發(fā)展階段。經過10多年的快速發(fā)展，電商市場格局已經形成了一個寡頭壟斷式的市場結構，阿里、京東、蘇寧三家巨頭攫取了絕大多數(shù)的市場份額，而其他一些垂直電商只能瓜分剩下的較小市場份額。因此市場已經形成了三家龍頭企業(yè)為主導，其他小的垂直電商為補充的市場競爭格局。

從電商增加的速度來看，網上零售額的增長速度呈現(xiàn)逐年下降的走勢，從前年高達40%以上的增長速度，下降到去年30%以上的增速，到今年網上零售的增速只有20%多。供需雙方市場需求也發(fā)生了相應的變化。10多年前，消費者在電商平臺上購買商品以追求廉價為首要選擇，低價也成為很多電商平臺促銷的最主要手段；現(xiàn)在，人們在電商平臺購買商品的訴求已經從追求低價變?yōu)樽非笃焚|、追求品牌為主。很多消費者在電商平臺購買商品，希望去旗艦店或者電商自營的平臺購買商品，主要是為了追求更高品質的消費或者追求更知名的品牌的消費。這意味著消費市場正在進入一個以追求品質消費為主導的消費升級的發(fā)展階段。

消費市場對于品質消費的主要訴求也使得電商平臺也在逐漸發(fā)生相應的變化。從去年開始，電商市場B2C的市場份額首次超過C2C，而B2C的主要特點就是以品牌商、代理商為主要的經營者，他們銷售的商品一般是品牌商品。這些商品的品質相較其他不知名的品牌，質量更有保障，信譽和服務也更有保障。這也意味著電商市場的供給端，商品結構在逐漸高端化。