新華社天津11月14日專電(記者周潤健)“雙十一”網(wǎng)購高峰期結(jié)束后，網(wǎng)絡(luò)詐騙行為有可能高發(fā)。獵網(wǎng)平臺首席反詐騙專家裴智勇提醒，退款詐騙、二手交易詐騙和中獎詐騙這三類高危網(wǎng)絡(luò)詐騙需警惕。

“雙十一”搶購后，如果消費者突然接到自稱賣家的人打來電話稱：“您的網(wǎng)購交易存在異?；驘o法發(fā)貨，需要給您進(jìn)行退款或解除交易異?！保枰貏e提高警惕。

裴智勇提醒，所謂的“卡單”“掉單”“交易異常”“解凍訂單”“異常訂單處理”等詞匯都是詐騙專用術(shù)語，正規(guī)電商的網(wǎng)絡(luò)交易平臺上不會出現(xiàn)這些詞匯。如果遇到交易異常或發(fā)貨緩慢的情況，一定要撥打電商網(wǎng)站的官方客服電話進(jìn)行咨詢，切勿相信陌生人打來的電話或發(fā)來的短信，更不要輕易點開陌生人發(fā)來的網(wǎng)址鏈接。

裴智勇提醒，進(jìn)行二手交易，一定要到正規(guī)的二手交易網(wǎng)站進(jìn)行。對于陌生人發(fā)來的二手交易平臺鏈接要提高警惕，謹(jǐn)慎打開。此外，如果要向賣家索要發(fā)票照片或?qū)嵨镎掌?，一定要在對方聊天窗口中截圖查看，切勿直接接收對方發(fā)來的任何文件。